现在在拼多多平台购物的消费者挺多的 ， 这个平台非常的受消费者们的欢迎 ， 因为商品的价格非常的实惠 ， 很多的拼多多商家想知道拼多多商家怎么主动发起退款 ， 下面一起来了解一下吧 。
1、拼多多商家后台退款怎么退的?
1)打开拼多多app ， 在“个人中心”按钮中点击“我的订单” ， 在订单列表里选择需要申请售后的商品 ， 点击“申请售后”;
【拼多多商家如何主动发起退款 拼多多商家怎么主动发起退款】2)如果仅需退款无需退货 ， 请选择“仅退款” 。填写退款金额及退款原因 ， 并尽量提供相关凭证图片 ， 点击提交申请 。最大可退金额为您的实付金额;
3)退款申请提交后 ， 需要等待商家处理 ， 商家同意退款后 ， 系统后续会自动发起退款 。如果商家拒绝退款申请 ， 请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4)商家同意退款 ， 退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户 。
如果用户收到的商品有问题的话 ， 可以把相关的凭证保留 ， 然后发给商家 ， 要求退运费 。
如果联系不到商家或者商家不同意退运费 ， 可以现行付运费 ， 等待退款成功后 ， 联系拼多多的官方客服 。客服服务的时间为早上的9点到晚上24点 。
2、拼多多如何申请退款?
1)打开APP ， 在底部导航中点击【个人中心】 ， 如果还没登录就登录一下 。
2)在个人中心中点击待收货、待评价、查看全部等查找订单 。
3)打到订单后点击进入 ， 订单详情 。
4)在订单详情中有个【申请退款】按钮 ， 点击申请退款 。
5)根据要求填写相关资料提交申请即可 ， 等待商家处理 。
未发货订单退款：
1)未发货订单可以在个人中心中的【官方服务】找人工处理 。
2)输入【人工服务】 ， 有可能要排队 。
3)排上队后就跟客服说明情况 ， 这样服务就会帮你直接申请退款了 。
在拼多多上面有不少的网友都反应拼团不成功 ， 因此之前所付出的钱又会退给大家 ， 或者是大家收到商品之后不满意 ， 也会去申请拼多多退款 。至于如何操作 ， 可以参考一下上面的内容 。
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相关标签：拼多多商家 拼多多退款 拼多多商家怎么主动发起退款
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