一、首先业务员全面掌握产品属性是最基本的能力
作为新业务员不要急于出去找客户 , 首先也是最基本的应该是把准备推销的产品的属性全面的了解清楚 , 有关于产品的任何方面、任何信息都有了解 。同时还要对公司的工作流程有一个熟悉过程 , 了解公司的销售和运作体系 。掌握了这些 , 才能向客户很好地推介公司的产品 , 在营销过程中遇到相关问题才知道如何解决 , 不至于手忙脚乱 , 影响客户对公司的信心 。所以说 , 磨刀不误砍柴工 , 做好了全面的准备再去找客户 , 结果肯定不一样 。
1、多渠道寻找目标客户
找客户 , 绝对不是毫无目的地瞎找 , 我们要找的应该是目标客户 , 当然 , 也需要我们做好提前准备工作 , 对目标客户进行认真地定位 。我们的产品适合什么样的人群、对什么样的企业有用处、现在有什么人对我们的产品有兴趣等 , 结合这些思考 , 大致圈定客户范围 。然后通过互联网、黄页对目标客户的信息进行初步掌握 , 再准备下一步营销计划 。
2、利用自己的人脉找客户
这里有两层意思 , 就是在目标客户和产品适用对象非常广的情况 , 我们作为新的业务员 , 要想快速取得成绩 , 可以从自己的人脉着手 , 毕竟有各种各样的联系 , 可以先向他们推销一下产品 , 取得一定的发展 , 给自己接下来的发展增加一些信心 。另一个意思是借助朋友的关系 , 与自己定位的目标客户搭上关系 , 在展开营销 。
3、关系少就用笨办法
如果你的人脉关系少 , 只能靠你自己的一点点坚持努力了 。定位了目标客户以后 , 就要一次次地向客户介绍 , 一遍遍地讲解产品的优点 , 一个个的客户多次接洽 , 只有坚持下来 , 才能和真正有需求的客户达成合作 , 找到目标客户 。
4、通过你的竞争对手找客户
如果你够聪明 , 那么一定会想到这一点 。把竞争对手的客户抢过来 , 不仅发展了自己产品的客户 , 还打击了竞争对手的销售 , 这样的销售才算完美 。竞争对手的客户已经对同类产品有了较为熟悉的认识 , 营销起来也比较容易 。在抢夺客户的时候 , 一定要注意 , 应该用合法、合规的方法合理去找客户 。
5、用你的客户去找客户
新业务员发展的客户必定是对产品有真正需求的人 , 一定要做好相关服务 , 让客户对你、对你的产品有良好的信任 。这个客户就是你的人脉 , 借助客户的资源 , 可以试着让他给你介绍一些有需求、有意向的客户 , 也可以通过客户的产品使用 , 通过他的口碑把自己的产品宣传出去 。
6、用你的真诚去找客户
无论你是新业务员还是老业务员 , 在推销过程中一定要用真诚地态度去对待每一个客户 , 主动为客户着想 , 以客户的需求为工作重心 , 并且一定要做好售前、售中、售后的全程服务 , 让客户认可你的工作 , 和你做朋友 , 你才会从新业务员逐步成长为成功的业务员 。
二、讲到这里业务员到底如何训练自己的口才?口才训练方法如下:
1、“激”的技巧
当用户产生购买商品的欲望 , 但又犹豫不决时 , 适当使用激的技巧 , 激发对方的好胜心理 , 促其迅速做出决断 , 但要把握好激的火候 。
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