困扰城市的交通拥堵问题该如何治理？“杭州方案”堪称典型 。
2016年10月 ， 浙江省杭州市携手阿里云ET人工智能技术 ， 打造出了杭州城市数据大脑（简称“城市大脑”） ， 并开始在部分路段初步试验 。 此后 ， 通过对整个城市的全局实时分析 ， 城市大脑可以自动调配公共资源 ， 智能调节红绿灯 ， 并实现视频实时报警 ， 使杭州的城市交通管理变得更为智能、科学、高效 。 在城市大脑的作用下 ， 杭州交通拥堵率已经从2016年时的全国第5降至2018年的全国第57名 ， 降幅明显 ， 成绩亮眼 。 目前 ， “城市大脑”正从交通治理领域向医疗应急调度、城市管理、环境治理、旅游开发、城市规划、平安城市、民生服务七大领域拓展 ， 将通过多样化的功能为社会治理带来更多便利 。
在人工智能的热潮下 ， 不少城市和城区纷纷深耕“人工智能 政务服务”平台的建设 ， 探索出了多种便民利民的新方法 。
在四川省成都市武侯区政务中心大厅内 ， 一台台“AI审批”自助机迎接着众多前来申报审批的市民 。 这些自助机集高清拍摄、人脸识别、指纹采集、证照打印等多项功能于一身 ， 涵盖了自助打印工商营业执照等15种证照和8类通知书函等业务 ， 可实时查询188项审批服务事项的办件进度 ， 体现了“现代化 人性化”的智能服务 。
贵阳市则将人工智能、大数据、移动互联网等技术引入到工商行政管理工作之中 ， 构建了“贵阳市智能12315服务平台” 。 平均只要5天半 ， 该平台就可以轻松处置消费纠纷 ， 有效地破解了消费投诉的最后“一公里”之痛 。
在平安城市的建设上 ， 人工智能同样没有缺席 。
今年4月23日起 ， 深圳市“刷脸”执法电子警察开始上线启用 。 与既往的执法方式相比 ， 这种以人工智能为依托的“刷脸”执法的方式无疑更具有精准性 。 深圳交警表示 ， “刷脸”执法模式的推出 ， 将实现非现场执法从查处“车”到查处“人”的精准执法转变 ， 从而促使市民不断强化遵法、守法意识 ， 合力构建更加安全、畅通、有序、文明的交通环境 。
作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术 ， 新一代人工智能的发展受到了国家的高度重视 ， 已有《互联网 人工智能三年行动实施方案》《新一代人工智能发展规划》等多个国家层面的政策出台 。
地方性产业政策和措施也密集出台 ， 各省区市的人工智能发展计划亮点频现 。 上海提出将建设60个左右人工智能深度应用场景和100个以上人工智能应用示范项目 ， 打造3-4个人工智能特色小镇和5个人工智能特色示范园区；北京市发布了“智源行动计划” ， 并成立了北京智源人工智能研究院 ， 力争推动北京成为全球人工智能学术思想、基础理论、顶尖人才、企业创新和发展政策的源头……
【人工智能 为高质量发展提供新动能】“当前 ， 中国的人工智能产业正处于蓬勃发展阶段 ， 我们要以更加主动的姿态拥抱人工智能的发展 ， 积极跟上时代的脚步 ， 力争在新一轮的科技革命和产业革命中抢占先机 。 ”胡清华说 。
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