是的,眼镜零售市场“产品同质化”是一个最大的问题 。那么产品同质化会造成怎样的后果呢?那便是用户对零售商没有忠诚度可言 。
就拿我们自己来说,去年在A眼镜店配了副眼镜,花了1000元 。今年想换眼镜了,你还会“不得不”选择去A眼镜店配眼镜吗?我想大多数人会选择最方便的方式配一副新的吧?因为几乎所有眼镜店卖的产品都差不多,价格也都差不多,那么我们又何苦舍近求远呢?
而从行业的数据来看,中国眼镜零售市场的口碑复购率大约为5~7%,是一个低的可怜的数字 。这也印证了我们上面所述 。
第四,用户的痛点是什么?
这个毋庸置疑,大家肯定会异口同声的说出一个字:贵!
但是我们不能光看问题表面,要分析背后的实质 。是什么导致用户觉得眼镜产品贵呢?如果按照欧美发达国家的数据,中国的眼镜其实已经相当便宜了 。
首先,产品同质化,导致用户觉得眼镜贵 。
苹果手机和小米手机,哪个贵?显然是苹果 。但是为什么苹果手机的市场份额远远要超过小米呢?而且也很少听到人说苹果手机贵啊?!其实原因很简单,因为两者的产品存在着极大的不同 。买苹果的人觉得苹果给自己带来的价值是超过自己支付的货币成本的 。
那么眼镜为什么会让人觉得贵?因为,用户花钱购买眼镜,获得的价值感并不强,没有感到物超所值 。所以才会产生“贵”的想法 。
其次,传统眼镜零售店铺的运营成本太高 。
宝岛眼镜董事长王智民先生,在接收东方卫视波士堂现场采访时,曾亲口说过传统眼镜零售业受到物业成本、人力成本高昂的制约,实际的税后净利水平仅6%左右 。
而上市公司博士眼镜的财报也很清晰的印证了王智民先生所说不假 。
我们按照博士眼镜的财报数据,做以下数据模型推演:
一家眼镜店一个月营业收入10万元,由于销售成本占据50%(房租、物业、水电等),因此5万元是交给了房东 。每家店需要招聘最少4名员工,每2名为一组,做一休一 。每月的人力成本为最低6000元/人,4个人就是24000元 。再刨去占据20%的产品成本(镜架、镜片),最终一家门店的利润仅为6000元 。
根据这个数据模型我们不难看出,传统眼镜店不得不把每一副眼镜卖的更贵,否则眼镜店可能会因为无法支撑高昂的物业成本、人力成本而关门倒闭 。
第五,业内零售商口碑如何?
【眼镜店的利润有多大 眼镜店利润有多高】我们上面已经说过,传统眼镜零售业的平均口碑复购率仅为5~7%,而我们在“赚钱这点事”以往的节目中也已经不止一次的提到过:没有口碑和复购的商业模型,相当于没有形成商业闭环,也就是不成立的商业模型 。而5~7%的口碑复购率,几乎已经低到可以忽略不计了,不是吗?
因此,通过以上公式的5点,我们不难得出结论:虽然眼镜行业未来市场巨大,机会也巨大,但是由于以下几点桎梏,至少在目前来说,开一家传统实体眼镜店是很难赚钱的 。
1、成本高 。主要表现在物业成本、人力成本等方面;
2、效率低 。眼镜店同质化导致头部效应缺失,用户购买力被分散;
3、产品同质化 。没有差异化的产品作为拳头,很难在竞争中脱颖而出;
4、性价比不高 。主要表现在产品卖的太贵;
5、服务水平参差不齐 。寡头缺失,培训体系不完善,行业平均水平差 。
开家眼镜店,能赚钱吗?
那么,如果有一种商业模式能够解决以上这5点传统眼镜行业的痛点,那么就可以说是前途无量的 。那到底有没有这种商业模式呢?我可以很负责人的告诉大家:有!而且已经运营了近9年,各方面的数据也已经验证了这或许是未来中国最大也是最赚钱的眼镜零售模式 。不过,为了避免广告嫌疑,在这里我就不多作阐述了 。
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