2健康叫好不叫座
放纵肥宅才是王道
疫情期间,健康、免疫一度成为全国人民最关注的话题,大家也普遍认为,此次疫情将为消费者的认知行为带来改变,尤其是对健康的关注 。
在吃这一方面,疫情防控部门与各大媒体都发文表示,疫情当下,自身免疫力至关重要,大家需要做到健康清淡的饮食、适量运动、保持积极情绪 。然而,为了解压,大部分人还是选择了“管不住嘴、迈不动腿” 。
从淘宝榜单来看,螺狮粉、火鸡面、方便面、自热小火锅、酸辣粉、辣条、薯片、冰淇淋…发现除了果蔬之外,所有的包装类食品都是高糖、高盐、高油脂的纵享类食品,主打健康的产品却无一上榜 。
图片来源:淘宝
在健康成为所有人注意力中心的疫情期间,健康食品依然叫好不叫座 。这意味着,目前绝大部分消费者并没有把健康当作选购食品的重要因素 。虽然健康潮是食品行业公认的发展大势,但依然要重视消费者的体验,一味地教育消费者并没有实际作用……
3自嗨锅&海底捞
成功从品类中突围的品牌
在此份榜单中,小编意外地发现了两个“不协调”身影 。自嗨锅与海底捞以品牌的身份登榜,成功从众多的品类中突围 。把品类做成品牌,他们都做了什么?
自嗨锅抓住懒人机遇,把品牌做成细分品类的代名词
疫情期间,自嗨锅在京东超市、天猫超市等平台的线上订单量增加了300%,在线下也处于被抢购的状态 。实际上,自嗨锅在特殊时期的热销,恰恰体现了其产品特性面临的宝贵时代机遇,这一时代机遇就是“懒人经济” 。
自嗨锅不用火、不用电,只需加入适量的水,15分钟就能随时随地享受一场火锅盛宴,甚至免去了刷锅洗碗的烦恼 。这样的美味诱惑让年轻人难以拒绝 。
图片来源:自嗨锅
在产品方面,自嗨锅采用了冷冻干燥技术来保持食材的新鲜,在真空下进行水分脱离,从而实现食品原汁原味营养不流失 。包装设计颜值在线,同时,铝箔餐盒材质,360度的防烫设计,更为自嗨锅的安全打上了“双保险” 。
自嗨锅可谓是口味研发界的劳模,在半年之内推出50余款口味,大大满足了不同口味的消费者需求,不断激发消费者自助购买欲望 。
在营销方面,自嗨锅采用社交媒体种草、直播带货的打法,勾起年轻消费者的尝试、购买的欲望 。
树立海底捞品牌的过程,是一场坚持服务品质的马拉松
在中国餐饮市场艰难求生,倒闭率居高不下的2019年,海底捞却逆势而上,年涨幅高达82.9% 。如果说,铺天盖地的营销攻势与层出不穷的产品创新能够给品牌带来消费者的尝试,那么优秀的服务品质给品牌带来的,是数不尽的回头客 。
近日,老乡鸡董事长束从轩表达了对海底捞的称赞,在他看来,海底捞有两处非常值得学习的策略:
“第一个借鉴是价值观,海底捞的价值观一直以来都很正确;第二个借鉴是它的企业文化,海底捞始终把顾客看作第一位,在你看不到的地方,它有很多对顾客好的行动 。”
海底捞就是用“变态级”服务牢牢地抓住了消费者,创造了极高的利润和品牌价值 。
图片来源:海底捞
现在,只要人们提起火锅,首先会想到就是海底捞,在疫情尚未结束的当下,即使海底捞的门店关闭,人们在家吃火锅时,也会选择海底捞的底料,更有相当一部分消费者会选择海底捞的自热火锅解馋,海底捞在社交平台的热度有增无减 。这就是坚持服务品质给品牌带来的巨大收益 。
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