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首先，遇到这种事我们不能急，因为急也解决不了什么问题，而且会让对方抓住你想尽快解决这个“烂事”的迫切心情。
他们要的就是你的这种反应，因为遇到这种事的时候，一般人的心理都会无比愤怒，恨不得跑过去“掐死这个该死的混蛋” ，很可能会说一些过头的话，做一些过头的事，把你一步步引向“骗子买家”早已为你设计好了的圈套之中。
有人问他们这样做图什么?
骗子一般都是多线作战，骗(讹)到一个是一个，无本万利，就耗着你。即使输了也不亏多少，正常情况到手的货本身就是有价值的。
应对这种人，如何维权，都是我们应该好好思考的问题!那今天根据我的经验为大家支几招!做好我说的这几点再遇到卖家退货再也不怕了。
维权
马上拒绝退货申请
收集证据
申请闲鱼小法庭
1.马上拒绝退货
遇到退货时先问问自己这几个问题：你跟他协商过了吗?卖的是什么东西呢?有没有被调包的风险?邮费商量好怎么承担了吗?对方信用怎么样?有没有可能人货两空?

根据我自己的经验，我是坚决不退不换的，一嫌麻烦，二怕被调包，三不想浪费邮费。
但是我在对商品描述会非常详细包括瑕疵，对方买之前也可以要求任何角度拍照，可以回答任何商品的问题。
而且我会提醒不退不换比如在双方交易即将进行的时候，在闲鱼上对买家发一句话：物品保证正品并且与卖家描述一致的情况下概不退货。
如果他在聊天里没问，你在出货前也要跟他强掉一遍，并且让买家准确的回答确定，同意之类的。并截图闲鱼的聊天记录
2.收集证据
如果沟通无效，买家坚持退货，你就调好闹钟，到退款要默认的前一个小时拒绝，。
而在此期间，收集证据就是你的主要任务，因为退货掉包，口头申诉一般没有用的，得靠证据说话
好好研究一下和对方沟通的话术，让对方说一些有利于你的话，一个个截图保存下来，为走“闲鱼小法庭”做前期的准备工作。

发货的时候一定要保留证据，最好录视频，保价，事前要明确责任，描述清楚。寄快递的时候让快递小哥拿着你的物品和单号拍一张清晰的照片。如果是手机之类的，序列号之类的也要做好证据记录。
最终可能对方熬不过你，就“确定收货了” ，但也不乏有些奇葩会选择和你死扛到底，没关系， “死扛就死扛” ，待你的证据收集的差不多了，你就“义不容辞”地把对方告到“闲鱼小法庭”上去。
3.闲鱼小法庭
我们在与买家沟通无效后就可以申请闲鱼小法庭的介入，它这主要就是从我们提供的证据来判断。谁占理谁赢，所以我们收集证据一步不可忽视，证据收集齐全，在讲述得时候动之以情。