质量管理工作总结(一位品质经理的质量管控经验总结)
怎么做质量管控才能有效,质量部门有哪些工作要做?这是一位品质经理的主要质量管控总结,供大家参考!
质量部门是服务部门,在公司里处于相对比较尴尬的部门 。当产品质量不理想时,质量部的责任首当其冲;当产品质量相对稳定时,它又像是可有可无的花瓶,所以现在的有些企业的质量部门仍旧是可有可无的部门 。
有些企业的质量部门是其它部门兼管,有些是某一个领导兼管,发与不发货、原材料接收与否、制程中出现不良时是否停线等等质量事件,也就由某领导手一挥,桌一拍,做下了决定,这样的质量管控基本上是没管控 。
只有所有管理者足够重视质量,全员参与管控质量,才能做出让顾客满意的产品 。
以下是质量管控方面的经验,请参考:
最基础的质量检验1、上任后,制定行业认可且正确的产品规范、制定有各测量、试验设备操作规程、普通产品来料、制程、半成品、成品、出货检验规程;特殊产品的各项检验规程若干 。
2、设立品质部,确认QC、QA人员,通过在岗在职培训考核、早会宣导等方法,要求质量人员对检验规范和标准的理解,能准确无误的判断,现实行每半年一次培训并考试,合格方可继续胜任原工作岗位,每一季度一次现场考核,通过QC验证后的产品进行再确认,确认误检、误判、漏检机率,并将此结果纳入检验员的绩效考核 。
3、要求QC人员能够对质量结果进行简单的分析和解释,当有QC向我汇报不良现象时,我都会问对方:你认为是何种原因导致这种不良现象产生,并与对方进行必要的讨论和分析 。
加强公司各部门对在制品、研发产品质量、生产过程质量的认识1、每天两次不定时走访车间各工序,观察现有正在生产产品的工作流程,以减少工作失误,提高工作效率为准,不合理的流程容易造成质量不稳定,部门间相互扯皮影响团体合作,若发现不合理流程,及时与管理层协商沟通,纠正其工作流程 。
2、观察全员质量意识,是否承担应有的质量责任,是否按流程工作,工作质量如何 。发现问题,及时与管理层及部门负责人沟通、改善 。主导并协助各部门建立有一套有效的绩效考核,从而增加全员质量意识 。
将人、机、料、法、环、测六个方面管控用于实际工作生产人员(人)
- 制定有“设备管理办法”,其中设备的购置、流转、维护、保养、检定等均有明确规定 。
- 新设备试样跟踪采取新产品试样跟踪一样机制 。
- 一季度一次由品质部主导,检查设备管理办法各项规定有无有效实施,检查项目有:设备台账、维修检定计划、维修记录等有无实施(随机抽样方式询问一线操作人员,什么时间什么人是否为你操作的设备做过维修或保养),查是否有相关记录 。
- 对已区分的关键工序、特殊工序和一般工序,分别建有质量控制点 。
- 主要工序悬挂工艺规程或作业指导书,工艺文件对人员、工装、设备、操作方法、生产环境、过程参数等提出具体的技术要求;特殊工序的工艺规程除明确工艺参数外,还对工艺参数的控制方法、试样的制取、设备和环境条件等作出具体的规定 。
- 重要的生产过程控制图的控制方法发现潜在不良因素,现我公司计量型采用x-R控制图,计数型采用不合格品率P控制图 。
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