很多网友想了解淘宝小二在哪里的相关知识,为了大家进一步的对淘宝小二在哪里进入所有了解,就跟小编一起来看看吧!
【淘宝小二在哪里进入 淘宝小二在哪里】淘宝是一个线上购物的平台,它不想我们在线下购买商品,可以非常清晰的看到出售的商品,并且用手去感触商品的质量 。所以在淘宝上购物难免的会出现一些退货或提款的事情,遇到售后服务较好的店铺还好,通常卖家都会解决,如果遇到商品质量不好,并且店主售后态度恶劣的情况,就需要消费者知道去哪里找到淘宝小二来维护自己的权益了 。
我们先说作为淘宝的消费者如何去找到淘宝小二,打聚行业宝的官方网站,可以直接在搜索引擎上搜索淘宝,也可以直接输入淘宝的官网:www.taobao.com 。进入到淘宝的官方网站之后,就需要登陆你的账号密码了 。
在成功登陆了自己的账号之后,在淘宝官网的首页顶部找到我的淘宝这个选项,鼠标放上去不用动,就会出现一个下拉框,然后就可以看到一个已买到的宝贝,点击进去这个页面 。当进入你个人的购物订单页面之后,就可以在页面的最上面看到一个联系客服的选项了,这里一样,将鼠标放上去不用动,直接就可以出现下拉框了 。
这时候,就可以看到消费者客服这五个字了,点击之后,我们就可以和消费者客服去进行沟通了,在沟通之前需要选择小蜜以及自助服务这两个选项,根据你个人的不同需求去进行选择就可以了 。这两个其实就是一个人工服务和一个机器人服务的区别,在选择好之后,你有什么问题,就可以直接在对话框中输入,提出需要咨询的问题或者申请淘宝小二介入和商家的纠纷 。
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