作者 / 龚向新
来源 / 盒饭财经（ID：daxiongfan）
“出轨到底能不能原谅？”
面对这个知乎高赞问题，年初失业宅家的地推经理李可敏，瞬间被激起八卦洪荒之力，果断点击畅读，但刚看到关键处，就被卡在一行蓝色的系统提示面前：最低0.3元/天开通会员，查看完整内容 。
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最近六年中国知识付费市场数据
知乎正是在2016至2017年间，也即知识付费第一波爆发阶段，加速布局更多元的知识变现，知乎Live、值乎、知乎书店，在此期间陆续上线，形成了知识付费矩阵的雏形 。
2017年，知乎进军知识社交，打造出话题广场（热榜）、知乎资讯、每日新知等功能，开始落实“拥抱大众” 。在第十五届中国企业领袖年会上，周源向外界坦白：“要让知乎变成知识社交平台，成为连接世界的方式 。”
为了达成周源想要的连接，从2018年起，知乎分两次进行会员模式升级，尝试从“知识付费”升级为“知识服务” 。
第一次是2018年6月推出的“超级会员”，知乎借此改变了知识产品的消费模式，周源还整合了所有付费内容，统一命名为“知乎大学” 。
第二次是2019年初，超级会员改名为盐选会员，“知乎大学”的说法也被抹除，统合进更纯粹的“会员”按钮中，网文被置于会员生态的“盐选专栏”中 。
那么，盐选会员被寄予何种厚望？知乎副总裁张荣乐曾表示：“盐选会员已经与广告业务一道，成为知乎商业发展的双引擎 。”目前，盐选会员地位不低，位于知乎APP首页的一级目录 。
备受重视的盐选会员，不久便给出自己的“答卷”，数据显示，截至2020年2月底，知乎付费用户数比去年同期增长超400% 。
随着人气上升，知乎进一步探索“社交 泛娱乐” 。2020年2月，上线“圈子”功能，其具有实时社交的产品设计感；同年10月，上线视频专区，还提到拿出5亿元运营补贴 。
至此，知乎在“拥抱大众”的道路上完成一系列动作，如今站在受众角度看，知乎的使用体验也有所变化 。
比如会频现一些大众化的提问“男生会喜欢整容女吗？”、“男生会喜欢一个天天找他聊天的女生吗？”；在视频专区，也开始出现泛娱乐内容，比如“魏晨曾直言郑爽没那么简单”、“盘点长着明星脸的路人们”、“一部充满禁忌的国产片”等面向用户爽点的选题 。
周源曾表示：“知乎正在从服务一部分人的知识社区，迈向普惠内容平台，知乎本身的用户结构也发生大幅变化，大量二三线城市的用户在知乎进行讨论、分享、交流 。”
通过复盘知乎的重要转型时刻，以及创始人的几次战略调整，我们能推论知乎网文的意义和价值，不仅仅停留于赚钱 。
在知乎摆脱精英社区标签、拥抱二三线城市用户时，网文被置于财商、社科、艺术、个人成长等知识型产品中，看上去有点不配套，但它有能力起到调和与连接的作用，能牵引一二三四各线城市的看客，很像一名“控球中场” 。
网文向前一步，能收拢并取悦下沉读者，满足泛娱乐，持续无边界辐射潜在用户；向后一步，可以让老用户在汲取知识之余，停留在知乎，消磨更多时间，进而沉淀更漂亮的用户行为数据，一定程度上，这能让周源在资本和市场面前，更加有底气 。
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