查手机通话记录清单(华为手机通话记录保存多久怎么设置)
我们买手机最怕的是买一台翻新的机器和一部正品的二手手机 。这是严重损害消费者权益的行为 。浙江嘉兴的胡女士最近怀疑自己买了一部二手手机 。不过 , 手机品牌方的鉴定结果与购机平台的说法并不一致 。
上个月27日 , 胡女士花2300元在苏宁电子商务平台上购买了一部vivo智能手机 。电话到后 , 他迫不及待地想打开 。结果 , 她傻了 。她发现有去年9月和10月的照片 , 还有9月的电话记录 。而且不止一张照片和一个通话记录 , 看起来像是别人用过的手机 。
但她不确定 , 她只好带着这部手机到维梧手机客服中心进行鉴定 , 鉴定结果让她傻眼了 , 也证实了她的猜测 。结果显示 , 手机的保护套磨损严重 , 保护膜被划伤 , 还发现了他人的照片和通话记录 , 这对新手机来说是不可能的 。换言之 , 这种手机很可能是二等手机或翻新手机 。
胡女士去找媒体曝光了此事 , 并向采访人员出示了发票 。发票上的时间确实是上个月27日 。手机是上个月27号买的 , 9月份的照片和通话记录怎么会出现?于是胡女士和采访人员联系了苏宁易购的客服 。客服表示情况很严重 。他已向领导汇报 , 并要求胡女士耐心等待调查结果 。
胡女士提出退一赔三 , 客服称此事会有专人与胡女士谈 。最终 , 对方否认会更换这种手机 , 但对方没有给出解释 。但《消费者权益保护法》中有一条规定 , 经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的 , 消费者可以按照购买金额的3倍提出索赔 。胡女士是这么想的 , 所以她想通过法律途径解决这个问题 。
【华为手机通话记录保存多久怎么设置 查手机通话记录清单】小编想说的是 , 一部手机是否是二级手机翻新机 , 需要专业人员来鉴定 。表面上看 , 这部手机并不像一部全新的 。既然苏宁易购否认是翻新机 , 那就需要一个合理的解释 。如果没有解释 , 就不能令人信服 。比起一退三赔的损失 , 诚信更重要 。你遇到过类似的情况吗?
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