公关礼仪(什么是公共礼仪?)
何谓礼仪?你学会了吗?
1.礼仪包括礼节和仪式,是指在一些庄重的场合中,为表示礼貌和尊敬而举行的礼宾仪式 。
2.礼节指在日常交际生活中为表示致敬、问候的惯用形式 。
3.如握手礼、拥抱礼、吻礼、鞠躬礼(度数)、点头致意、拱手作揖等 。
一、头
1、男士;头发不能太长,不能遮住眼晴、盖住耳朵、披到肩膀,更不能染成其它颜色 。男士胡须不能太长 。
2、女士;不能将头发染成五颜六色,可以染成单一的颜色 。在化妆方面,不可画浓状,上班一定要画淡状 。
二、身(着装)
1、上班时着装和仪表要与工作岗位、环境一致,并保持仪表和服装整洁,不可过于裸肩露背 。
2、有配工服的人员均需统一穿工服 。
3、重要人员来访公司时,公司职员穿着职业装 。
非上班时间在外需注意个人形象,尤其是穿厂服时,必须符合公司厂服规定,注意不可出现有损公司形象和声誉的行为 。
三、走
1、无紧急状况不宜在办公区域奔跑 。不宜在通道和 走廊边走边大声说话、 唱歌或吹口哨等 。
2、在通道和走廊遇到上司或客户要礼让,不能抢行 。如遇有人在通道或走廊上交谈,不可旁若无人地从中间穿行 。
【什么是公共礼仪? 公关礼仪】
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