2021年携号转网的好处与坏处 2021年携号转网坏处很多啊( 二 )



而在携号转网实行之后,中国电信算是最大的赢家 。截止到2021年的第1季度左右,中国移动累计净携出用户为263万户,中国联通累计净携出为187万户,中国电信则是实现了唯一的净携入,携入用户达到423万 。这其中负增长的两家,中国移动的负增长用户虽然比较多,但相比于中国联通来说,中国移动的总用户量是中国联通用户量的三倍左右,在2020年的数据来看,中国移动的总用户量达到了9.42亿,中国联通只有3.058亿,所以受到的冲击显然是联通更大!
可以说携号转网,对于联通来说确实是一次不小的打击 。

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联通为何会让用户厌恶
事实上联通在过去这三四年,其实是运营商里的当红炸子鸡,也是改革的代表!在2017年7月份联通和腾讯进行合作,推出了腾讯大王卡,由此开拓了联通互联网产品的市场,随后联通又和一众互联网巨头,合作推出联名产品!这些产品总体上以定向免流为主,也就是说对于合作厂商的各个系列的软件几乎都进行了免流,每个月也提供给用户一些选择,比如说选择100分钟的通话以及1GB的通用流量,即便是超过了流量,也能够提供流量日租宝的功能,基本上去除了用户在移动互联网时代的流量焦虑,而在价格方面确实是比较便宜,以腾讯大王卡为例,每个月的满额支出大概维持在49元上下,用户可以享受的是总量大概维持在40GB的网络服务!
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也因此,一直处于颓势的联通,开始了用户正增长的势头,联通在2017年到2019年基本属于最高峰的时期,各种联名卡为联通贡献了巨额的用户量,仅仅在2018年5月的时候,腾讯大王卡的用户规模就已经超过了1亿,可以说正是因为这个策略彻底缩短了联通和其他两大巨头的差距,尽管距离中国移动还有不可逾越的数量级,但和中国电信之间的差距已经是伯仲之间了 。
而这也成为联通最后的荣光时期,从这之后5G逐渐地来临,联通也撤换了一部分的4G基站,从而导致了网络的速度,网络的信号都受到了影响,联通在室内信号衰弱的情况目前缓解也并不明显,可以说该解决的问题没有解决,反而增加了一些基础性的问 。
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至于各种联名卡用户在使用过程之后,发现里面仍然是有很多不合理的地方,对于普通用户来说,所消耗的资费相对来说仍然是偏多的,远超出了用户的预期 。与此同时联通因为以腾讯大王卡为代表的这些互联网用户,在消费量上明显没有达到联通的预期,消耗的资源却相比于其他用户来说,成本的增长,于是联通开始了大面积的营销推广,在国家三令五申禁止骚扰电话的时候,联通利用自己的资源向王卡用户推销各种套餐 。在这个过程之中,笔者接到了接近上百次的推销电话,作为对比,在过去这几年间接到移动的推销电话,仅仅只有个位数 。
而信号网络速度的问题则是困扰联通用户长久以来的顽疾,室内信号衰减更是联通的癌症,久治不愈 。尤其是因为5G来临之后,撤换了大量的基站,导致联通的信号服务甚至出现了一些空白区,在这些空白区域间,无论是网络还是通信信号都受到了巨大的影响 。
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对于联通而言,一味地依靠这种策略来阻碍用户携号转网,其实是将自己和用户完全放在了对立面,而一旦这些用户强行携号转网退出联通之后,恐怕再也不会选择联通 。与此同时,联通并没有认真地思考,用户携号转网背后的诉求是什么,也并没有着手去解决基站的密度以及信号衰减的问题,不从源头去解决问题,而是想方设法提出障碍,延缓提出问题的用户转出,这最后受伤的一定是中国联通 。

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