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电信手机怎么查通话记录（苹果手机没有通话记录）
天空信息将被储存起来，这将帮助公司在将来使用它时随时查看它。然而，在与员工理解的过程中，客户不仅可以使用语言交流的方式，还可以通过语音、图片，甚至视频和其他通信方式。那么， WeCom的会话存档功能支持语音通话保存吗？

在现阶段， WeCom推出了语音呼叫存储功能，公司员工和客户的语音通话记录将得到保存，这种功能可以避免公司工作人员通过语音呼叫来处理会话归档功能的缺陷，给公司带来了严重的利益损失。那么， WeCom会话语音呼叫归档功能包如何打开，如何使用呢？
WeCom管理员进入微信管理背景，点击管理工具，点击会话内容存档即可用于会话归档。此时，您将面临两个选项，一个是免费体验选项，另一个是购买选项。如果公司管理员不熟悉会话归档功能，建议先选择免费体验，如果公司使用此功能后觉得功能各方面都不错，体验很好，可以选择购买。
当然，购买后，我们不能直接使用这个功能，而是需要进行二次开发。如果公司可以自己开发，您可以选择自己开发，如果您没有这个条件，您可以选择与WeCom服务提供商联系，检查SCRM的二次开发。

在SCRM应用程序中，公司需要按照标准流程安装SCRM应用程序。安装完成后， WeCom管理员可以转到后台查看SCRM官方网站，然后输入后台打开会话存档功能，并根据页面的提示提交企业信息、客户服务信息等。会话存档功能打开后，一旦员工和客户允许会话存档，员工和客户的所有会话信息，包括语音呼叫信息，都可以通过SCRM永久保存。
再次， WeCom的会话存档功能包类型主要包括三种类型，而且每种类型的价格都不一样，公司在决定使用哪种功能之前需要事先咨询服务提供商，然后根据自己的实际情况购买。
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