以上三个案例是目前卫浴o2o最具代表性的三个案例 。目前卫浴o2o可以分为两大阵营:1、依托天猫、京东等第三方平台,代表的卫浴品牌有九牧卫浴、中宇卫浴、申鹭达卫浴、科勒卫浴、澳斯曼卫浴、恒洁卫浴、TOTO卫浴等,这部分占到了90%以上,2、入驻第三方平台与官方自建商城双轨并行,代表的卫浴品牌有安华卫浴、法恩莎卫浴、箭牌卫浴、英皇卫浴、金牌卫浴、惠达卫浴 。大部分卫浴厂家到第三方平台开设官方旗舰店,主要看中的是第三方平台的流量,那么入驻第三方平台是不是卫浴o2o的最佳选择呢?
天猫是大部分卫浴品牌入驻第三方平台的首选,流量是毋庸置疑的,国内B2C第一 。目前国内卫浴行业正处于转型电商的阶段,天猫也想要塑造传统卫浴行业转型电商的成功案例,所以传统卫浴品牌与天猫就一拍即合,九牧卫浴连续几年都占据了卫浴电商销量第一的宝座 。可以说大部分卫浴品牌入驻天猫平台都可以享受到这一政策红利,但是不可忽视入驻第三方平台的风险 。曾经传统线下品牌还在观望的时候,天猫一手扶持淘品牌,淘品牌就做得风声水起,等到传统品牌都纷纷入驻天猫的时候,淘品牌就被彻底边缘化了 。2011年,美乐乐开始建自己的官网,做自己的渠道 。慢慢的,美乐乐将淘宝、天猫的店都关了 。“公司要想做大,必须脱离那种环境,建立自己的渠道 。”这是他们一致的观点 。淘宝、天猫的低价竞争现象非常严重,在保证毛利的前提下减低品质,会是一个恶性循环 。很多不确定因素导致淘宝店的生意基础不牢固,不是一个可以长久发展的商业模式 。
所以,入驻第三方平台并不是卫浴o2o的最佳选择,最好的还是采用自建官方商城和第三方平台并行的策略,这样做的好处在于以下两点:1、理顺线上线下的关系,避免双手互博,按区域化分的O2O电商模式,由当地经销商自行管理操作,实现利益共享;2、获取更高的附加价值,避免打价格战,通过自建商城进行大数据营销和个性定制,而不只是网上卖产品 。
介绍一下卫浴品牌自建o2o官方商城运营和推广的思路:
1、构建利益共同体
前面列举了唯一卫浴、九牧卫浴、安华卫浴三个o2o案例 。唯一卫浴o2o模式因为线上引流没有带动线下销售,最终导致资金链断裂;九牧卫浴o2o模式线上销售做的倒是挺好,但并没有让线下实体店共同受益,对于消费者来说,也只是通过b2c渠道买到更便宜的产品,但购物体验上并没有升级;安华卫浴o2o模式刚刚起步,打出一张贴地气的O2O牌,通过线上线下的紧密结合,使消费者、商户及厂家实现三方共赢 。厂家通过政策指引,经销商各展身手,管理自己的电商分店,也可以引流到自己的终端实体店,实行线上线下的有机互动,消费者通过安华卫浴官网商城,可以免受假冒伪劣产品的侵扰,无须出门便购齐一屋正品卫浴设备,全程享受实体店提供的增值服务 。
2、发动全网营销
1)搜索引擎推广
利用搜索引擎获取低成本流量是推广的重点,但不能光靠烧钱去砸关键词,而更加要注重网站关键词的长期优化(SEO) 。美乐乐、尚品宅配做的好,推广团队功不可没,这两个网站都很注重SEO,搜索引擎自然流量是非常高的 。据我看来,目前大部分的卫浴品牌官方商城SEO都做的不是很理想,原因在于没有找到懂得运营网站的人才 。
2)品牌官网引流
品牌官网本身就具备很大的流量,在官网上的重要位置突出官方商城,将流量导流到官方商城,将会带来不小的流量,并且转化率也会比较高 。
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