小结在家里认真地看着动画片
【弄丢女儿医疗单 保险公司说不能理赔】 在一些城市， 如遇到遗失原始凭据的事件， 有的保险公司会派专人对客户是否就医产生医疗费用进行核查， 如果确实发生且没有向第三方报销的事实存在， 依然会给予理赔 。
吴女士给时报通66099999打来电话：我娃儿摔伤后去儿童医院做紧急包扎， 出来的时候， 保安以为我们是赖账想走人， 就吵了起来， 后来事情总算搞清楚了 。 可是， 回到家以后， 才发现娃儿就医的单据都不见了， 可能就是在医院和保安争吵时弄丢了 。 本来给娃儿买了保险， 这下子一分钱的保险金都拿不到了 。
本报采访人员朱晓强：吴女士的女儿小结今年4岁， 家住石马河 。 19日晚上， 小结在小区玩耍时不慎摔伤了， 右手腕马上红肿起来， 家人忙抱着她去了儿童医院， “当晚10点多到了医院， 门诊人手不够， 我们就去住院部检查 。 ”
“很可能和保安争执时弄丢的”
经过紧急包扎处理， 一个小时后他们准备回家 。 就在离开医院时却出现了一个意外， 按规定， 住院部的小孩一般都不能擅自离开病床， 保安见小结要出院， 便要求家人出示手续 。
“看着娃儿又在哭， 我们都有些着急， 没说几句便冒火了 。 ”吴女士说， 保安这么做也是对工作负责， 但当时他们确实想早点回家 。 事情搞明白后， 争执很快平息了 。
20日上午， 吴女士想起了保险金的事情 。 在小结不到一岁的时候， 爸爸就为她买了每年交纳2000多元的一种保险 。
联系上保险公司， 工作人员说没问题， 但要提供医疗原始凭据等证明 。 此时， 吴女士突然意识到， 小结就医的各种单据不见了， 思前想后， 很有可能是在医院和保安争执时弄丢的 。 小结的爸爸肖先生只得赶紧去医院找， 可过去那么久了， 哪里还有单子的影子 。
原始凭据丢了， 保险金就拿不到
无意间丢失了这些原始凭据能不能申请到保险金， 工作人员说当然不行；肖先生又问：我们去医院复印“医院联”并盖上院方印章， 这样的证明材料行不行？工作人员的答复是依然不行 。
同样是证明怎么就不行呢？保险公司理赔部工作人员说， 办理保险业务签订的合同里注明了“须出具医疗费用原始凭证”的条款 。 之所以有这样的规定， 主要是如果不出具医疗费用原始凭证， 有向第三方报销的嫌疑 。
吴女士说， 小结当天就诊的医疗费并不多， 只有四五百块， 实在报不了也没啥大不了的 。 她想提醒一下其他市民， 投保住院医疗保险后， 一旦发生住院事实， 一定要妥善保管好原始发票 。
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