其一:移动业务中的无线商话、物联网卡类用户暂不支持异地销户受理;
其二:不允许他人代办移动业务异地销户,不允许持单位证件开户的移动电话办理异地销户;
最后是大家最关心的预存费用退款流程:移动电话销户后,如果所属的账户下面仍有未使用完的预存余额(本金),确认应退还客户的余额,建议客户将余额转移至客户本人或他人名下中国电信移动号码,或其他电信产品,如客户不接受,将通过客户提供的银行账户(后续功能完善后,可能过第三方账户)退还 。退款金额从发起退款报账流程之日起,15个工作日办结,将通过省公司股份付款账户直接向销户用户的银行账户进行付款 。
早在2018年,三家基础电信企业就已经针对异地销户难的问题作出回应,并就异地销户进行了前期试点工作,这一业务在2019年起正式上线 。虽然异地销户政策正式开始落实,但是不同省份之间还是要依据推进情况而定,且三家基础电信企业暂时还没有在官网上发布相关办理细则,只能通过客服电话和工作人员进行咨询 。
长远来看,异地销户是一个对消费者有利好的政策,不仅可以解决消费者“销户难”,“信用受损”等情况,还可以实现手机号码的自由流动 。不过也由于小型营业厅不具备服务权限、异地销户存在安全风险、网上销户技术不成熟等缘故,异地销户在中国的落实仍然有许多可探索的空间 。随着异地销户政策的便利化,小编也要提醒大家:销卡需谨慎,切记提前修改、保存好自己的个人信息,以防号码被他人利用 。
看完三家运营商的异地销户政策,你觉得移动、联通、电信谁更方便?
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