如何更好的提升服务质量 如何做好服务

“德莫高于博爱人,而政莫高于博利人” 。把群众的需要作为工作的第一信号,把群众的期盼作为努力方向,“不求书传立碑,但求群众满意”,付出汗水,收获群众的理解支持和良好口碑 。
在历练队伍上下功夫 。从打造真学、善思、实干的领导战斗核心着手,在班子成员中开展了创建学习型机关活动,不断拓展班子成员的知识层面和思维能力 。在班子成员中实施“一线工作法”,即民情在一线掌握、矛盾在一线消化、工作在一线开展,问题在一线解决,率先垂范、亲力亲为,提高整体执行力 。以领导班子的一言一行,一举一动,影响其他干部职工,发挥表率作用 。
在完善硬件上出实招 。切实加大对社区硬件设施的投入,不断升级为民服务场所及设施,进一步增强了社区的服务功能,提升了社区的吸引力 。
在服务载体上有创新 。充分发挥五老人士、大中专院校学生、辖区文艺骨干等作用,通过组建不同类型的专业服务队伍,把爱心送给群众、把欢乐送给群众 。通过不同形式的志愿服务活动,强化各项服务质量,形成以街道力量服务为主,社会各界广泛参与的良好格局 。

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