知乎李大海:如何用AI技术打造智能社区


知乎李大海:如何用AI技术打造智能社区



2018 GMIC全球移动互联网大会昨日在北京开幕 , 本届大会主题为“AI生万物” 。 在AI产业领军者峰会上 , 知乎合伙人、高级副总裁李大海发表了演讲 , 阐述了知乎如何利用AI算法打造智能社区 , 增强知乎的人文价值 。
李大海透露 , 截止今年三月底 , 知乎注册用户1.4亿 , 日活用户达到3400万 , 月PV 230亿 , 累积提问量2300万 , 累计回答量1亿 , 人均访问时长1小时 。 而面对庞杂的内容 , 知乎如何筛选高质量用户行为 , 打造社区治理正向闭环?李大海介绍了将AI算法用在知乎的内容治理上的几个手段 。
目前 , 知乎已经上线了算法机器人“瓦力” , 可以自动识别答非所问、占坑不答、拿评论当回答的行为 , 甚至还能识别一些不友善评论、歧视、恶意贴标签的行为 。 知乎还进行了“有理由反对”功能内测 , 以帮助瓦力机器人进行机器学习 。 另外 , 知乎还研发了Siamese网络结构 , 这使得知乎上的任何一个回答发出来 , 很快就能够得到反馈 。
知乎还开发了“反讽”(阴阳怪气)识别算法 , 基于深层语义理解、庞大且高质量的用户行为数据 , 先对用户亲密度进行识别 , 同时使用知乎站内大量一致的用户行为语料 , 把行为转化为标注 , 从而达到"反讽"识别的效果 。
【知乎李大海:如何用AI技术打造智能社区】对于接下来的计划 , 李大海称 , 知乎希望通过AI技术打造一个智能社区 , 用技术实现更精准高效的连接 。 “每一个知乎用户都能快速找到自己感兴趣的人和内容 , 每一个优质的问答都能快速推荐给相关的人 , 并快速找到共同兴趣的用户进行交流讨论碰撞 。 ”李大海说到 。 (小羿)
以下为知乎合伙人李大海演讲实录:
李大海:谢邀 。 很荣幸能够代表知乎来参与在GMIC上的分享 。 刚才Dean和李先生在专利战略上讨论对我也很有启发 。 我们在深度学习引发的AI热潮里 , 现在AI算法已经全面的被应用在了内容平台的各个环节 , 是不可缺少的一部分 。 业界对于AI算法 , 对于平台的商业价值 , 还有业务价值都已经讲的很多了 , 今天我想借此机会跟大家讲讲AI的人文价值 。
我先介绍一下知乎 , 知乎诞生源于一个非常简单的初心 。 我们相信在信息爆炸的互联网海洋中 , 有价值的信息仍然是稀缺的 , 基于这样的理念我们想建立这样的平台 , 能够把用户脑子里彼此最重要的信息能够分享出来 , 能互相利用 。 另外 , 这些信息还能够沉淀下来 , 当有其他用户有类似问题的时候 , 我们能够很方便的找到 。 这样进而让说话用户都能够更好的去认识这个世界 。
要让用户主动分享自己脑袋里的知识、经验、见解 , 我们认为他一定要有开放、包容的讨论环境 。 这件事情是很重要的 , 所以我们诞生第一天起我们就在用运营和产品手段去维护良好的一个讨论氛围 。 我们也是第一个把友善作为要求写进社区规范的一个第一个社区 。 这个决策是非常重要的 , 因为在良好的社区讨论氛围下知乎已经成为中国互联网中最大的知识分享平台 。 这里跟大家分享一组数字 , 截止到今年三月底 , 知乎已经有超过1.4亿的注册用户 , 我们的全平台的日活跃用户达到了3400万 , 用户在知乎上累计提出了2300万个问题 , 并收获了接近1亿的回答 。 在知乎人跟人的连接 , 人跟内容的连接 , 都已经达到了爆炸状态 。 如果我们把知乎比作一个城市的话 , 这是一个超级城市 , 里面有上亿的居民跟游客 。 这个城市的法律法规就是我们社区的规范 。 在这样一个规模的城市里 , 我们维护法律法规还是人工方式运维的话一定低效的 , 所以这时候我们引入了AI前沿算法技术 , 帮助知乎小管家团队维护社区氛围 。

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