【新版母婴室上线 科技破解公共场所哺乳难】3月28日， 天猫大数据发起公共场所母婴室预调查， 短短48小时， 收到超过2200位哺乳期妈妈提交的有效问卷， 调查结果显示， 妈妈们认为公共场所有必要建立母婴室， 但大多数妈妈认为公共场所母婴室的配置参差不齐或一般， 亟待改进 。 找不到母婴室的时候， 只能找隐蔽地方或就地解决 。
母婴室应该什么样？
2016年11月， 我国10部门出台《关于加快推进母婴设施建设的指导意见》， 曾对公共场所母婴室配置列出标准， 面积不低于10平方米， 防滑地面， 装备带安全扣的婴儿尿布台， 提供热水和洗手液的洗手台、哺乳／休息沙发， 便于放置哺乳有关用品的桌子、电源插座、垃圾桶， 以及保护哺乳私密性的可锁闭门（帘）等 。
北京市卫生计生委计划生育基层指导处处长叶晓敏表示， 自2014年起， 全国开始建设母婴设施， 北京卫生系统内共建设了300多家， 主要分布在爱婴社区、爱婴医院内， 后来推广到商场、机场（火车站）等公共场所母婴设施 。
叶晓敏认为， 《关于加快推进母婴设施建设的指导意见》仅是指导意见， 没有行政强制力 。 母婴室的建设主体不同， 如果要持续发展， 要考虑用什么样的方式吸收社会力量一起做 。
探秘天猫智能母婴室
3月30日， 采访人员在北京大红门银泰商城看到了北京首家天猫智能母婴室 。
“这是洗手台， 这个是温奶器， 热水壶， 宝宝尿布更换操作台， 独立私密的母婴小憩沙发， 哺乳门帘.....”尚在产假中的杨敏熟练的使用现场的设备， 她告诉采访人员， 几乎每天下午她都会带两个多月大的宝宝在社区周边散步， 这里的智能母婴室成了她最常“造访”的地方 。
最惊奇的是， 现场还设有天猫母婴产品自动售货机， 0.01元即可买到应急纸尿裤、防溢乳垫， 宝宝湿纸巾等母婴用品 。 杨敏说， “有时候， 尿不湿没带够， 或者孩子吐奶， 却没带宝宝湿巾， 在云货架上扫一个应急体验包， 非常快， 一分钱， 我觉得主要是为了让大家有个成本意识， 不用浪费 。 ”
天猫母婴新零售运营专家龚鲲鹏表示， 未来， 天猫将在北京、上海、杭州等城市的商场、车站、机场等公共场所建1000家这样的母婴室 。
怎么持续发展？
建母婴室面临场地、资金等困难， 怎么持续发展成为难题 。
叶晓敏认为， 公共场所建母婴室， 是尊重女性， 倡导母乳喂养， 无法回避的社会议题 。 母婴室应在政府倡导下， 吸收社会力量， 通过科技手段、智能的手段多元参与 。
要想可持续发展， 有投入也应有效益， 对此， 龚鲲鹏表示， 个人价值越来越被重视， 以前， 大家关心我在哪里卖什么商品 。 现在， 我们应精准获知用户的位置， 用户的需求 。 很多90后步入妈妈的行列， 她们更需要多维度的母婴咨询和体验 。
北京市卫生计生委党委书记方来英表示， 天猫做推出的一分钱买母婴产品， 是很好的品牌推广机会， 这对天猫品牌形象、产品推广等都会产生附加价值， 会带来流量 。 但母婴室这个公益项目中， 如何融入平台、品牌的可持续运营模式， 需要逐步成熟 。
“科技改变生活， 知识引领消费”， 方来英说， 母婴室是科学普及定向、精准投放的地方 。 不要担心投入， 未来它将产生需求， 解决母婴的健康需求就会有收益 。
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