统筹:臧春蕾 吕中正 制图:张芳曼
手机一扫 , 完成支付 。 如今 , 在国内已经相当普遍的移动支付技术 , 从满足中国游客的海外支付起步 , 开始进入其他国家和地区 , 为当地人带去便捷、高效、安全的支付新方式 , 打造出各具特色的“本地钱包” 。 移动支付技术如何出海?如何结合当地用户需求进行适应性改造?原创技术和核心能力的输出还面临哪些挑战?
刚刚过去的“十一”长假 , 不少人带着手机“刷”遍世界各个角落 , 从马来西亚吉隆坡国际机场到韩国首尔明洞 , 从日本大阪道顿堀到法国巴黎奥斯曼大街 , 有中国游客的地方 , 支付宝、微信的标识和二维码出现的频率越来越高 。
游客海外轻松一扫 , 背后是“扬帆出海”的中国移动支付技术在支撑 。 不单是满足中国游客旅游的便捷支付 , 中国移动支付技术开始在其他国家和地区生根发芽 , 进入当地百姓生活场景之中 , 为各国人民带来便捷、高效、安全的支付新方式 。
支付技术咋出海?
支付网络延展到海外 , 作为技术提供方开发本土电子钱包
马来西亚首都吉隆坡格灵芝地铁站 , 在当地一家咨询公司上班的萧靖娴打开手机中的TnGD电子钱包APP , 点击几下后就出现了一个支付二维码 。 她找到一个特殊的进站闸口 , 轻松扫码便可进站乘车 。 而旁边川流的上班人群中 , 不少人还在匆忙寻找地铁卡 。
萧靖娴所使用的TnGD电子钱包装着一颗“中国心” , 是由中国企业蚂蚁金服与当地领先的支付服务提供商Touch n Go合作推出的“本地钱包” 。 蚂蚁金服作为技术提供方 , 从当地居民使用最频繁的交通场景入手 , 开发出适用于当地生活的电子钱包 , 提供支付、转账、水电煤费缴纳、买机票等一系列服务和金融产品 。 如今 , 吉隆坡有7个地铁站可以扫码入闸机 , 而马来西亚也成为继中国之后 , 全球第二个接受地铁扫码入站的国家 。
3年前 , 蚂蚁金服开始尝试技术输出 , 在不同国家和地区寻找合适的合作伙伴 , 共同打造本地版“支付宝” 。 如今 , 在印度、泰国、韩国、菲律宾等国家 , 9个当地数字钱包陆续落地 。
国内被普遍使用的微信支付同样在进行技术输出 。 2016年春节 , 腾讯通过“微信利是”将微信钱包带到香港 , 随后钱包功能不断拓展 , 如今香港用户可以绑定银行的储蓄账户 , 开通转账服务 , 购买广深港高铁跨境车票 , 还能到线下门店进行现金充值等 。
今年“十一”起 , 微信香港钱包开始可以为香港用户提供内地移动支付服务 , 用户在内地的特选商户消费时 , 钱包会将所需支付的人民币金额自动换算成对应的港币金额 , 从关联账户或钱包余额中无障碍支付 。
除了技术输出和本地化改造 , 支付宝和微信支付更是将支付网络延展到世界各地 , 让中国游客在海外也能“轻松扫” 。 目前 , 支付宝的境外线下支付已经在超过80个国际机场提供实时退税服务;微信支付也接入了超过40个国家和地区 , 支持超过13个币种直接交易 。
国外场景咋嵌入?
技术赋能之外 , 深度调研进行适应性改造 , 打造支付生态环境
经过10多年历练 , 中国移动支付技术在国内得以锻炼和成熟:相比其他国际领先支付平台万分之十七的资损率 , 支付宝平台风控识别时间为100毫秒 , 平均资损率为百万分之一;“腾讯乘车码”的0.2秒极速验证技术 , 可以提供“先乘车 , 后付费”的便捷出行服务……
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