docks是什么意思 warehouse是什么意思

年末岁尾,京东推出了年货节促销活动,从各方反馈的数据来看,年货节大获成功 。可是就在正是京东闷声大发财的时候,京东员工的朋友圈却泄出了内部备件库图 。

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在图中,红色的小马甲们围坐在电脑前好像在登记着什么信息,货柜上贴着各色标签,货物箱子在仓库里码放得整整齐齐 。京东员工的小伙伴们纷纷在朋友圈图片下方留言猜测这条信息:“新业务正在上线吗?小期待呀!”,“这是要干啥呀?” 。面对大家的询问,京东内部员工大卖关子:“等着呢,给你个惊喜!”那么京东这回到底又要搞什么事情呢?尽管扒老师手里资料有限,可是透过寥寥数语和几幅图片,经验丰富、见多识广的扒老师已经猜的八九不离十了,听我一一给你道来吧 。
备件库的新生意:巨头电商的标配
其实这条简单的朋友圈是有关于备件库的 。那么,什么是备件库呢?这个概念来源于英文中的warehouse一词,它的原意是储存仓库的意思,而在电商运营中主要指的是从仓库直接给到顾客的售卖模式,最早运用于亚马逊的平台上 。区别于亚马逊线上平台普通的货品,warehouse是作为一个亚马逊另一个发货渠道,因此通过亚马逊warehouse发货的交易又被叫做 Amazon Warehosue Deals 。亚马逊采用这种销售方式既有外部要求,又有内部考虑 。首先美国法律对新品有着极为严苛的界定,我们通常指的“官翻”自然不是新品,更为严格的是只要原有外包装被拆损,该货物就不能够称其为新品了 。而亚马逊内部又有着14天无条件退换货的条款,面对大量包装破损、退换货以及经过原厂商翻新的商品,亚马逊使用了warehouse这一独特的标签来销售这些商品 。从使用功能和权益保障上,这些商品和全新品几乎差别,包装的不完整、外观和生产程序上的瑕疵也直接体现在价格的优惠上,因此这个品类一经推出后备受美国民众和世界各地的海淘客们的欢迎,网上随手一搜就可以看到众多教人安全又便宜地购买warehouse产品的攻略 。
应当指出的是,将非全新品放在正规的渠道进行销售实质上是一种成熟和理性的商业模式,除了亚马逊,苹果、戴尔、sony等国际大企业均采用了这种模式 。在这种模式出现之前,很多企业对待瑕疵品、退换货或者拆封商品的处理方式通常有以下三种:一是退回加工厂商、直接折旧处理,而这种方式在财务上把它处理成本摊销到了全新产品之上,无疑推高了全新品的售卖价格,挤占了给到消费者优惠的空间 。二是通过内部渠道将这些产品折价销售给内部员工 。三是最恶劣的一种模式,有很多不良业者将这些产品掺入原有渠道、冒充全新品销售、欺骗消费者,产生了非常坏的影响 。这几种模式中的最后一种模式自然不是长久之计 。
在电子商务高速增长的今天,巨大的销量带来的既是退换货数量的指数级增长,同时剧烈的竞争也使业者会用尽全力发挥每一个环节的效能,争取到一个更有竞争力的价格,另外两种模式显然也是完全不能适应成熟和快速的商业发展的 。因此,我们看到亚马逊的warehouse的备件库渠道模式是法律约束和企业自我高度规范的必然要求,也是一家电子商务企业成长到一个“巨无霸”状态时,内部售卖和摊销方式难以消化这部分成本的必然结果 。而作为消费者,我们更应该看到,这种规范的模式一方面能够为我们增加了更多的选择渠道和空间,可以用更为实惠的价格解决需求;另一方面这种渠道可以使电商企业在一线新品的价格上能够有更好的弹性和更大的空间;更为重要的是,这个渠道使非全新品有了一个合法合理的去处,而从制度逻辑和规范上彻底堵住了重新流入新品体系的可能 。

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