高铁票误点了可以改签或者退票吗,高铁票晚点了可以退吗???晚点了怎么办???

1、高铁票晚点了可以退吗???晚点了怎么办???不可以退,如果是自己耽误了乘车时间 , 退票时间最晚就是该车运行前,如果该趟列车已经运行,是无法退票的,但是可以办理改签(普通列车不行) 。
高铁火车票如果没有及时乘坐,是可以办理改签但是不能退票的,如果改签后再一次误点就不能再改签了,只能改签一次 , 如果高铁列车还没有运行那么再运行之前是可以退票,当然也可以改签!
另外,根据相关规定,旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费 。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理 。
铁路部门造成晚点的,由铁路部门承担责任,因此没上车的旅客可以全额退票 。正常退票需要加收20%手续费 。如果旅客想改签下一车次,也是免费改签的 。
扩展资料
2018年,铁路部门车票预售期提前到了30天并实行退改签新政 。
退票收费如下:
根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费 。
所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上 。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票 , 那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了 。
在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费 。
开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费 。
开车前24小时以内退票的,收取20%退票费 。
开车前48小时~15天期间内 , 改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费 。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准 。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元 。退票费最低按2元计收 。
改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费 。
参考资料:中国铁路客服服务中心-如何办理退票

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2、动车误点了可以改签吗当然可以,但有一定的时间限制 。
1、如果乘客在网上12306订了票并未取票,可以登录12306官网,在“已完成订单”中选择相应的车票,点击“改签”,再重新选择车票,票价不一致时多退少补 。
2、如果乘客在网上订票,并且已取票或是在窗口买的票 , 则只能到火车站售票窗口进行改签,票价不一致时多退少补 。
3、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期60天内的其他列车;
4、开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至开车后当天的其他列车 , 不办理票面日期次日及以后的改签 。
5、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车 , 但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票 。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条
经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则 。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害 。
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》
第一条旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续 。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的 , 可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制 。团体旅客不应晚于开车前48小时 。
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票 , 换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的 , 在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳 。
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3、高铁没赶上可以改签吗要钱吗高铁车票没赶上可以改签,不收取手续费用的 。不过需要到车票发站窗口进行现场改签 。规定是:高铁错过发车的,只能改签当天的同区间的任意车次的车票,并且要在发车后两小时内改签或退票,不然就不能改签或退票了 。当天没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就只能作废,改签只能改一次 。其中新票价不足原票价的要退给客户 , 反之,客户要支付 。
高铁票的改签流程:
1、乘客如果没有赶上高铁,需要携带本人的身份证,前往高铁站的人工售票口处,申请改签业务 。
2、需要将自己的身份证以及车票提交给人工窗口的工作人员 。
3、然后告知需要对车票进行改签 , 接着需要选择改签的车次 。
4、工作人员会帮忙查询改签车次是否有余票,如果有余票就可以根据要求出具纸质车票 。
5、然后根据多退少补的原则 , 需要补差价 。
网络高铁票改签方式:
1、乘客登录12306网站,然后点击右下角位置“我的”看到里面订单,选择已支付选项 。
2、这里面是有不同的火车订单信息 , 选择改签的车票 。
3、在车次下方会有“改签”的字样点击 。
4、然后进入查询页面,选择时间查询具体的班次 。
5、挑选好改签的班次以及座位,然后点击确认,这样就可以改签了 。
法律依据:
《旅客列车互联网售票暂行办法》第二十七条 改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡 。
退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡 。
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4、高铁误点可以退票吗高铁误点经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理退票 。
旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理 , 退还全部票价,核收退票费 。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理 。团体旅客请不晚于开车前48小时 。
原票使用现金购票的 , 应退票款退还现金 。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具 。
扩展资料
火车票全国通退通签:
自2013年9月1日起,铁路部门实行新的火车票退票和改签办法,推出火车票全国通退通签业务,即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理 , 改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理 。
同时,为充分利用运力资源 , 引导旅客增强购票计划性,铁路部门实施梯次退票方案 。即:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的 , 退票时收取票价20%退票费 。
参考资料来源:中国铁路12306-1. 如何办理退票?
参考资料来源:闽南网-9月1日起火车票全国通退通签并实施梯次退票
高铁票误点了可以改签或者退票吗,高铁票晚点了可以退吗???晚点了怎么办???


5、赶不上动车,误点了可以改签吗【高铁票误点了可以改签或者退票吗,高铁票晚点了可以退吗???晚点了怎么办???】动车迟到了没赶上可以改签 。旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,动车开车之后,旅客仍可改签当日其他列车 , 但只能在票面发站办理改签,比如买的北京到上海的票,只能在北京站办理改签,不能在其他站改签,只能改签当天的票,且开车后改签的车票不能退票 , 已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签 。如果所购车次出发后,24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废 。不过现在改签支持变更终点站,但不能变更起点站,乘客可以改签从广州到长沙的其他车次,补交车票差额即可 。
法律依据:
《铁路旅客运输规程》
第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时 , 应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理 。
持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制 。团体旅客不应晚于开车前48小时 。在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的 , 在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳 。必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法 。
第三十五条 旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额 。
旅客中途下车恢复旅行(含中转)办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更的车次、席(铺)位票价低于原票价时 , 票价差额部分不予退还 。

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