销售的概念 销售是什么意思

销售到底是什么?如果你真的明白销售的含义,那么做起来一定会很简单 。之前我们有提过,销售就是卖感觉,但今天我们讲的是尊重顾客的需求这个过程也称之为销售,以下提到的这三个方法,对你今后的销售一定意义重大,一起来了解一下 。

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其一:销售员向顾客提出问题;销售员向顾客提出一个问题,比如你是卖保健品的,那么你就要问顾客现在身体上有什么重大的问题或者有哪方面的症状,或者说:您在生活中,您对于睡眠感觉如何?或者说:您对于父母亲身体感觉如何?你希望顾客承认一个问题,就需要提出一个他容易承认的问题;
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其二:销售员要学会煽动问题;将顾客的问题扩大,让一个问题影响到他的事业、工作、甚至家庭,比如睡眠不好肯定身体会出现问题,身体出现问题生活就会变得无精打采,那么紧接着就会影响到自己的工作,既然影响到自己的工作那么肯定会被老板开除,那么被老板开除,那就意味着全家人都没饭吃,如果销售员能将自己的产品做出这样,你觉得顾客会不慎重考虑吗?
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其三:销售员要为顾客提供解决的方案;就拿这个问题,该怎么解决?你可以跟顾客说:假如我有一个方法能够让你的睡眠质量提高,您愿不愿意听呢?假如我们公司有一个非常好的解决方案让您公司的销售员提高业绩,您想知道吗?你有没有发现第三步永远都是问一个假如,假如我有一个方法,假如能帮您达成什么目标等 。
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比如你今天准备招一个人才,这个人才对于你们公司非常重要,而且你一定要录用他的时候你知道该怎么问吗?这么问:“你在选择一家企业的时候,最重视的条件有哪些?”他列举出几个需求:1、工资和休假;2、工作环境;3、同事关系;4:上升空间这几个需求 。你可以接着问他多少的工资才算好工资,放多长时间的假合适?这些都了解完之后你问他:“这样的工作你愿意选择它吗?”他的回答肯定只有两个:一个会、一个不会 。无论是哪种答案,都要尊重他的需求,顾客也是一样的,无论是什么结果,都应该尊重他 。
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