1、包裹可能已经被退回，退回原因可能是地址错误或不详、收件人拒收、超过保留时效等 。
2、包裹可能被海关扣留，扣留原因可能是包含敏感违禁、限制进出口的物品、未交税款等 。
3、包裹可能在运输途中被损坏或丢失 。
4、快递小哥遭到严重的堵车，需要很长一段时间才能把包裹送到客户手上 。譬如由于收件地址距服务点较远，需加工作日派送 。
快递显示包裹异常处理方法：
1. 首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里 。
2. 询问物品是否损坏 。
3. 还有可能是对方联系不上你电话，电话信息有误所以这样显示 。
【物流异常】4. 可以主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错 。
5. 当然也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好 。
6. 看看手机是否有未接电话，有可能是未接电话导致的 。
