云南龙网

  1. 首页 > 云知道 > >

汽修门店如何提升产值 核心用户思维很关键( 二 )

小知识如何汽修门店


3、车辆续保率低 ， 虽然有市内顶尖的钣喷流水线 ， 使用率并不高 。

因此我们重点设计的用户策略是围绕钣喷生产线定位用户：
1、将6千沉睡用户二次激活 。
2、引进用户刚需产品车险 ， 作为钣喷业务的强粘性产品 。我们将当地最好政策的车险资源引入 ， 且进行大品牌和小品牌组合设计 。并和店面优惠项共同打包成会员服务 。
3、直赔和定损协勘赋能 。周边10公里、1万元以下案件协勘 ， 打通和保险公司的直赔定损 。


三、核心用户策略
核心用户是我们经营店面的一个核心秘笈 ， 也是决定一个店面成败的关键 。
以前我们能把多家店面（综合修理厂、快修店）做到当地区域第一并且甩第二名几条街 ， 靠的就是这个核心用户策略 。
很多人让我给他们店面把把脉 ， 我第一步就先先看他们是否拥有大量核心用户 ， 如果没有核心用户 ， 那这样的店面会死得很惨 ， 并且会越做越累 。

核心用户是什么呢？
核心用户就是帮我们创造营业额 ， 帮我们完善店面 ， 同时又帮我们做口碑传播的用户 。

一个店面的核心用户越多 ， 这个店面的生命力就越旺盛 。

对于综合修理厂 ， 它的核心用户我们定位了三类：公职人员、生意老板和羽毛球爱好群体（基于当地是典型的北方小城 ， 当地活跃群体一般是公职人员和做生意的小老板以及s店老板自己的体育爱好形成的羽毛球爱好群体） 。

因此 ， 我们给s店的方案是：
1、招募100个用户作为核心用户
2、设置强吸引力的升级规则
3、建立核心用户的微信群

如何管理好核心用户呢？需要抓住这个关键：底层人靠利 ， 中层人靠名

四、s店的盈利模式
现在是挟用户以令商家的时代 。店面要有平台思维 ， 生意不要局限在汽修服务 。s店积累了上千的核心用户 ， 再通过核心用户拉动数万的普通用户 ， 围绕着车消费可以多项目赚钱 。我们帮助s店引入了 ， 高端汽车养护、二手车帮卖、新车销售和车金融相关产品 ， 丰富了店面盈利产品线 。

现在s店可以从这样赚钱：

1、钣喷事故车
2、换季的各种养护产品
3、用户买卖二手车和新车
4、用户的车金融产品消费

五、店老板定位
汽车后服务是人的生意 ， 因此很难完全标准化的服务 。老板是店面最大的推销员 ， 对于用户策略我是强调一定要加强老板的个人特色及店面对核心用户的感情特色 。
我的建议是：个人号+微信群+公众号 。
个人号是店长、店长专用 。用于增加这个店面的知名度、美誉度、忠诚度和温度 。
s店的店长z ， 他机修出身 ， 专业性强 ， 又喜好羽毛球 。需要做当地的自明星 ， 我们的建议是：做当地的汽车专家 ， 并通过自己的羽毛球喜好增加自己的温度感 。

以上就是我们给s店的解决方案 ， 鉴于涉及很多商业机密 ， 更全面的解决方案不在公开渠道发布 。

推荐阅读


上一篇：手机怎么测火车时速

下一篇：天谕星落演兵怎么玩