汽修门店如何提升产值 核心用户思维很关键

1.汽修门店如何定位?
2.如何提高用户流量?
3.门店业务能否延伸?
4.盈利模式如何突破?
5.老板自明星定位?

很多汽修店老板都面临以上的问题 。学着互联网做营销 , 一般都是听各种培训和看很多资料 , 互联网是流量为王的时代 , 只要有了流量 , 大家都可以躺着赚钱 。比如 , 百度、淘宝 。可是我要说的是经营一个门店好多是直接搬不过来的 , 越学越错 。

要搞明白这点 , 就要搞清楚一个概念 , 流量思维和用户思维的区别 。从用户思维转变成核心用户思维只有这样 , 门店才能做得更大 , 做得更强 , 走得更远 。
【汽修门店如何提升产值 核心用户思维很关键】
那2017年 , 汽修行业该如何玩呢?
今天给大家简单分享一个我们项目帮助的一个四线城市的综合修理厂(以下简称s店) 。这是一个当地排名前三的高端综合修理厂 , 车型以当地高端车为主 。老板从业20多年 , 靠扎实的技术和努力获取了很好的口碑 , 甚至在2015年花费上百万投入了一条钣喷生产线 。


因为市场竞争和老用户换车重新回流4s店 , 客户数并没有想象的增长 , 甚至开始出现下滑 。而一直靠口碑传播作为主要营销方式 , 在主动营销方面略微欠缺 。

一、定位问题
对于汽车修理厂来说 , 定位非常重要 。定位不对 , 努力白费 。
s店成立于1997年 , 是当地最大的高端车综合修理厂 , 定位已经非常清晰 。而我接触大量的店面过程中发现 , 很多店面对自己的定位不清晰 。

s店店面定位:
主营项目:以私家车日常养护和车主服务为粘性品类 , 事故车钣喷为主要盈利项目 。
主修车型:当地20万以上私家车 , 以德系大众、奔驰、宝马、奥迪为主修车型 。
服务半径:当地城区10公里内及周边乡镇 。

店面定位没有问题了 , 我们开始分析如何运营店面 。
众所周知 , 现在是移动互联网时代 , 汽车维修门店想在这个新时代立足 , 就要换新的玩法 。
主要是这两种玩法 , 一是用户思维策略 , 二是核心用户策略 。
无论什么汽车维修店 , 只要用好了这2种玩法 , 想不成功都难 。

二、用户思维策略
如果你是店长 , 那你就要将过去的流量思维变成用户思维 。
流量思维和用户思维其实差异很大 。流量思维是流量越多越好 , 而用户思维是用户越精准越好 。
现在做店面营销的 , 大部分还是为了做流量而流量 。比如好多店面一味的靠免费洗车整流量 。这种方式吸引来的往往是一些低端和爱赚便宜的车型 。对于店面来说 , 这些流量一毛钱价值都木有 , 更为致命的是 , 这些用户来了又走 , 不但占用店面洗车产能 , 客户回流几乎没有 。

要从流量思维变成用户思维 , 首先需要你把你手上的流量变成用户 。

针对s店我们做了如下分析:
1、因为该店有钣喷业务 , 厂址设在城边 , 并不贴近居民区 。因此店面的引流方式不能靠高频的洗车之类的引流 。
2、店面基盘用户在1万左右 , 目前年活跃用户(一年回厂消费两次以上)4千左右 。大量的沉睡用户没有做激活 。

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