1、回话要简短有力 ， 回话前在脑子里做一个初步计划 ， 回话时抓住精髓 ， 不拐弯抹角 ， 措辞简洁 ， 生动贴切 。
2、回话要真诚恳切 ， 说的每一句话都应能够使对方心悦诚服 。回话要注入真诚 ， 将自己的诚意传递给对方 。
3、回话要首尾一贯 ， 回话者的逻辑思维要严谨 ， 回的话要保持统一首尾一贯 。
讲话的技巧：1、学会倾听 ：别人在对讲话者说话时不要表现出不耐烦的表情 ， 耐心倾听别人说的话 ， 如果有其它不同的意见 ， 等别人说完了再提出讲话者的观点 ， 态度要温和 。
2、少说话 ， 不抢话 ， 别人在说某个问题时不要搞得自己很懂一样 ， 什么都要插一句 ， 又具体说不出所以然 ， 弄的很尴尬 。
3、说话语气要注意 ， 不要总是用刻薄的语言伤人 ， 要学会换位思考 ， 尽管有时讲话者是好意 ， 但说出来的话别人接受不了 ， 长此以往 ， 别人都不愿和讲话者交往 。
【如何回话技巧】4、不要说大话 ， 总是说讲话者自己很有能力 ， 但当别人需要讲话者帮忙时 ， 讲话者又解决不了 ， 弄的尴尬收场 。
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