很多车主开顺风车时 ， 会因为各种各样的原因被投诉 ， 也是难免的 ， 毕竟林子大什么鸟都有 ， 万一被投诉了怎么办？
查找投诉的原因 。
一般被投诉 ， 都有一定的原因的 ， 虽然找不到具体哪个乘客投诉 ， 我们可以自己想想最近48小时内接单都有哪些异常情况 ， 比如自己迟到 ， 不按照地点接乘客等等 。
尽快的申诉 。
我们收到投诉后 ， 一般会显示信任值降低的 ， 这时候要尽快的找滴滴投诉 ， 可以打开顺风车客户端 ， 然后找到我的个人页面 。
在我的个人页面下面 ， 打开信任值评分 ， 里面有本周的减分项目 ， 打开后就能查看哪些项目 ， 被投诉了就会显示 。
我们可以申请减除有异议的项目 ， 比如投诉 ， 注意选择好具体的原因 ， 比如因为车主疏忽 ， 导致迟到 ， 或者没有及时接乘客 ， 可以点击申请 。
注意申请减除有异议的项目 ， 每个月只有一次机会 ， 要注意把握好了 ， 避免浪费了这次机会 。
【顺风车车主被乘客投诉了怎么办】申请后 ， 滴滴会联系投诉你的乘客 ， 一般是打电话 ， 如果乘客同意免除投诉了 ， 你的车主信任值就恢复了 。
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