维修技术和管理人员缺乏一直是制约维修行业整体技术水平提高的因素之一 。随着高新技术在汽车上的广泛使用,高级技术人员的流失和后继“少”人更显得跟不上高科技汽车的发展,尤其是最新车型的维修,还得依赖“外援”的力量解决 。技术力量的欠缺,也使得待修车辆在维修厂中“待修”时间增长,客户抱怨不止 。同样技术也成为了汽车快修店的软肋,以不变应万变的技术和设备势必影响维修的质量和客户的满意度,进行一定的培训成为必要 。快修店的技术人员上岗前都受过专业培训,并根据汽车维修养护技术的更新而不断为技术人员举办培训班 。
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