为盒子进行系统或固件升级，可增强运行的稳定性同时还可解决一些故障问题，但在升级的过程中，用户可能会遇到不能升级的情况，此时，我们可根据使用经验，尝试以下七种方法来解决问题 。
检查升级文件的准备情况，确认是否已经将升级文件放入到根目录
检查电视盒子的升级文件，确认升级文件与电视盒子型号相匹配
从官网下载的zip文件即为升级文件，切勿解压
将U盘重新格式化后，重新进行升级系统
移除电视盒子上其它的外接储存设备，只留下U盘即可
若强制升级不成功，可开机前长时间按复位键RESTORE，重新开机，开机后至少再保留5s的按键动作
【网络机顶盒升级失败怎么办】若以上操作还是无法解决升级问题，用户可考虑重新更换U盘，再次进行系统升级
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