熊出墨|"网红装修笔记" 为什么频频翻车?( 二 )



客户的注意力不断向线上迁移,阿P所在的公司从去年曾强制要求设计师运营小红书账号,每周至少更新两条家装设计相关视频。坚持了有半年时间,粉丝始终没有超过千人,他们便不再投入精力。
“想要线上的流量,又反感各种网红爆款”,阿P对内容平台的态度复杂。
一方面,线上引流可以给家居行业带来实实在在的订单。《2021抖音家居生态年度报告》显示,2021年9月,抖音电商家居行业品类交易额订单量都实现了多倍增长。
另一方面,反感则是因为网上很多信息会给读者、观众造成错误引导,进而给工作添麻烦。
他举了一个例子,“网上现在很流行无框门、隐形门,不得不承认视觉上确实加分,可这种门对材料和工艺要求非常高,而且还要搭配无踢脚线、极窄极薄踢脚线。一般拍无框门的视频里只会各种角度拍它有多极简、好看,不会告诉你后面的这些问题。”
写笔记、拍短视频更多展示的是单点,而装修是一个连续的过程。单纯种草某一个方案,而前后做不好衔接,翻车就成了必然。
【 熊出墨|"网红装修笔记" 为什么频频翻车?】阿P补充道,“很多东西是网红爆款没错,全网都在用,但不一定适合你。客户被那些视频吸引之后,你要一项一项去解释。如果客户想法被否得多了,会影响成单。不否的话,后期就是增项超预算、售后的扯皮。”
当然,平台上很多内容也在发挥着积极作用。
有家居自媒体从业者表示,他目前在做的内容主要包括科普、产品评测、趋势解析和优惠信息分享。从浏览数据和互动量来看,科普视频是最受用户欢迎的,“因为这些内容可以直接帮助大家少走弯路,学到一些基本的家装知识。”
熊出墨|"网红装修笔记" 为什么频频翻车?


CBNDate发布的数据可以作为佐证,无论70后、80后还是90后、00后的家装消费者,他们对避坑类内容都表现出了极高的关注度。
一边被网红爆款所吸引,另一边又害怕踩坑翻车。不难看出,有装修需求的年轻人刷短视频、搜装修笔记时的心情同样颇为复杂。
鱼龙混杂,防不胜防看到家居内容流量巨大,某些动机不纯的人闻风而动,装修翻车的可能性再次加大。
根据字节跳动官方发布的数据,2021年1月-9月,抖音平台有3.6亿用户对家居内容感兴趣。另一边的创作者端,家居相关内容投稿量同比增长221%。
各平台也在通过流量、奖金等刺激创作者的内容产出,比如此前B站此前就联合家居品牌举办了“生活改造计划”的专题投稿活动。
内容供给激增,鱼龙混杂的问题愈发凸显。
根据观察,熊出墨发现问题主要集中在以下两个方面:
一是内容粗制滥造。
熊出墨|"网红装修笔记" 为什么频频翻车?


不同视频,同样文案
长期关注家装的短视频用户肯定有这样一种感觉,每隔一段时间,或者换一个平台,就可能刷到一条“似曾相识”的视频。例如,各平台有很多打着“装修小常识”标题的内容,由不同账号发出,配着不同的画面,但是文案却几乎如出一辙。
互相搬运、洗稿,这就是最典型的低质量内容。
二是营销信息趁机涌入,内容真假难辨。
这些内容大多经过精心的包装,其中不少会伪装成素人用户或者借助素人的账号,以短视频、图文笔记的形式展现装修成果,风格大多直击年轻人诉求,温馨、舒适且精致,简直就是理想中的家。
美美的照片、视频配上充满文艺气息的文案,作者却不约而同地对价格等关键信息闭口不谈。如果有人在评论区询价,收到的回复肯定都是“私聊告诉你”。

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