高铁上的服务员叫“乘务员” 。
乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务 ， 确保旅客出行舒适与安全 ， 并及时处理旅途中的各种突发事件 。是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员 。
【高铁上的服务员叫什么】一般交通运输工具的服务人员 ， 可称为组员或机组人员（Crew） ， 依其工作范围区分 ， 大概可区分为前舱与后舱 。前舱通常指驾驶舱 ， 在前舱服务的人员通常负责运转工作 ， 例如飞机的机师 ， 或铁路列车的列车驾驶 。而为后舱通常指客舱 ， 即旅客乘坐的空间 。在后舱服务的人员 ， 为了与前舱组员区分 ， 通常称为乘务员 。
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