介绍在淘宝或天猫购物 ， 遇到商品质量问题 ， 发现交易完成超过15天 ， 无法线上申请售后服务 ， 如何通过手机淘宝 ， 申请淘宝客服介入 ， 进行二次维权
打开我淘宝 ， 点击我的小蜜
一般默认机器小蜜 ， 输入商品质量问题 ， 一般会自动转为人工客服
人工客服会发一个选择订单卡片 ， 你将有问题的订单选择发给客服
人工客服提醒先与卖家沟通 ， 若无法达成一致 ， 将商品问题或凭证 ， 发给他确认
人工客服确认问题后 ， 会发送一个二次维权表单给你 ， 让你通过电脑登录淘宝填写
用电脑打开我的淘宝站内信 ， 填写二次维权表单信息
填写完成后 ， 淘宝会通过站内信和手机短信 ， 通知你维权处理结果（一般5个工作日）
【手机淘宝如何申请二次维权】若维权成功 ， 线上申请售后按钮 ， 会再次开启 ， 通过申请售后 ， 填写退换货申请即可
推荐阅读
- 如何关闭支付宝系统推送的消息
- 朋友圈如何低调晒证书
- 如何撤消强制执行申请
- 如何调出电脑桌面此电脑图标
- Vivo手机怎么将应用隐藏
- 如何走出过去的阴影
- QQ如何进行彩签设置
- 如何学会篮球快速转身
- 华为手机怎么删除桌面壁纸
- 小米手机如何设置相机街拍模式