![快递超过10天怎么索赔](http://img.yunnanlong.com/220530/0U6003C1-0.jpg)
快递超过10天没有送达的 , 消费者可以与商家沟通协商 , 如果协商不成的 , 可以向网购平台或消委会投诉 , 消费者也可以退货处理 , 或者按约定要求商家赔偿 。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条:消费者和经营者发生消费者权益争议的 , 可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
【快递超过10天怎么索赔】(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼 。
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