高速公路上的救援一般分事故救援和故障救援两大类 。车辆在高速公路发生了事故或故障，车主可以拨打公安机关的 110、全国高速公路报警救援电话 12122 进行报警求助，或者求助自己熟悉且有救援资质的救援单位前去救援 。
如果是交通事故，110 或 12122 会在第一时间通知交警前往处理，交警会根据现场情况通知具有救援资质、有处理类似事故经验的救援单位前往施救；
同样，车主如果因车辆故障请求救援，则由路政部门负责通知具有救援资质、有处理类似事故经验的救援单位前往施救 。
" 接到车主或相关部门转发过来的救援请求时，我们会按照请求施救车辆所处位置计算出这一趟救援需行驶的路程，并根据车辆类型按照物价部门的收费标准计算出这趟救援应收的费用并告知车主，在车主同意的情况下才会前往救援 。
一般故障救援价格一目了然且事先就能计算出来，事故车辆的救援则要复杂得多 。比如，一辆大货车发生事故冲出路面翻下山沟，需根据货车重量和车上货物重量以及车辆距离路面远近，确定需出动吊车的台数前去救援，而吊车的收费标准由出车费和台班费组成，台班费的时间从吊车在事故地点开始作业算起，直到将事故车辆吊好 。
高速救援车怎么收费
根据每个省份的不同，收费也不相似 。并且不是全国通用12122，只有几个省市是开通的 。大多数的小货车，10公里300元上下 。假如是大货车或客车，还要贵非常多 。并且收费依据主要是看公里数来收费，而高速上又不能掉头，只能从最近的出口下高速在返回救援 。所以大多数状况下收费会相当多 。
收费的标准，大多数会按照请求施救汽车所处位置计算出这一趟救援需驾驶的路程，并根据汽车类型按照物价部门的收费标准计算出这趟救援应收的费用并告知小伙伴，在小伙伴同意的状况下才会前往救援 。
开通12122的省份有北京、重庆、山西、陕西、河南、青海、湖南、河北、贵州、浙江、福建、湖北、宁夏等地 。由通信管理局批准方可使用，供紧急高速公路事故报警使用 。
假如所在地区没有开通12122，能拨打122或110，也能拨打114查询电话 。
“12122”一般有三个功能：
1、接受开车员在高速公路上的事故报警 。
2、开车员开车在高速公路上汽车发生抛锚、炸胎等突发状况，且无法挪移要外部力量协助施救的报警 。
3、接受路况咨询 。
【12122救援怎么收费 高速救援车怎么收费】
对事故车辆的救援有可能产生数额较大的救援费
有的事故救援需动用多台大型吊车，而吊车费由出车费和台班费组成，按台次收取，其中涉及吊车的吨位、工作时间等因素 。4 年前，他曾参与了一次长达 30 多个小时的事故救援，当时共出动了包括两台大型吊车在内的多台救援车辆，" 按照《办法》规定，一台三类吊车（25 吨以上）出车费为 384 元╱台、台班费 1440 元╱小时 。" 因此整个救援费用不菲，当他们把所有收费依据、标准向车主做了详细说明后，车主没有提出任何异议，付清了所有费用 。
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