360度绩效考评法

360度绩效考核是绩效考核方法之一,其特点是评价维度多元化(通常是4或4个以上),适用于对中层以上的人员进行考核,对组织而言可以建立正确的导向 。

360度绩效考评法


【360度绩效考评法】360度绩效考核法作为企业实现战略变革的工具其具有如下作用:第一,有助于实现组织的战略目标;第二,有助于组织文化的转变;第三,有助于员工的个人发展;第四,有助于强化团队工作的效率;第五,符合员工培训和人才选拔的需要 。
360度绩效考评法


360度绩效考核内容
① 自己
自我评价,是指让经理人针对自己在工作期间的绩效表现,或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标 。当员工对自己做评估时,通常会降低自我防卫意识,从而了解自己的不足,进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处 。
② 同事
同事的评价,是指由同事互评绩效的方式,来达到绩效评估的目的 。对一些工作而言,有时上级与下属相处的时间与沟通机会,反而没有下属彼此之间多 。在这种上级与下属接触的时间不多,彼此之间的沟通也非常少的情况下,上级要对部属做绩效评估也就非常困难 。但相反的,下属彼此间工作在一起的时间很长,所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多 。此时,他们之间的互评,反而能比较客观 。而且,部属之间的互评,可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力 。
360度绩效考评法


③ 下属
由部属来评价上司,这个观念对传统的人力资源工作者而言似乎有点不可思议 。但随着知识经济的发展,有越来越多的公司让员工评估其上级主管的绩效,此过程称为向上反馈 。而这种绩效评估的方式对上级主管发展潜能上的开发,特别有价值 。管理者可以通过下属的反馈,清楚地知道自己的管理能力有什么地方需要加强 。若自己对自己的了解与部属的评价之间有太大的落差,则主管亦可针对这个落差,深入了解其中的原因 。因此,一些人力资源管理专家认为,下属对上级主管的评估,会对其管理才能的发展有很大的裨益 。
④主管
主管的评价是绩效评估中最常见的方式,即绩效评估的工作是由主管来执行 。因此身为主管必须熟悉评估方法,并善用绩效评估的结果做为指导部属,发展部属潜能的重要武器 。
随着企业的调整,一些公司常常会推动一些跨部门的合作方案,因此一些员工可能同时会与很多主管一起共事 。所以在绩效评估的系统建立上,亦可将多主管、矩阵式的绩效评估方式纳入绩效评估系统之中 。

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