1．拜访礼仪
访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划 。拜访时要准时赴约 。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定 。一般而言，时间宜短不宜长 。
到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下 。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍 。
拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节 。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见” 。
2．接待礼仪
接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练 。
接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅 。
【什么是商务接待中的礼仪】如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序 。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话 。对来访者反映的问题，应做简短的记录 。
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