10086总部投诉电话多少 中国移动总部办公室电话

想投诉中国移动,该怎么做?

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我要告诉你,只要合情合理,你可以把中国移动投诉到他一天打三个电话来求你解决问题,小编当时在大学,移动公司给我莫名其妙换套餐,还是398的套餐,因为之前有个客服打电话推销,我明明说我要98的,结果给我弄了398的,我打电话给客服他说退不了,打电话给总公司他说找营业厅,营业厅说这个业务没法退,把我惹怒了!我三天停机没打电话处理这个事,因为那时候一个月生活费才1000,398不是要了我的命!最后我上网看怎么办,还没人管了,网上说给工信部写信,我就给工信部寄了邮件,然后打电话给移动公司,他刚接上电话还让我找营业厅,我直接告诉他:我谁也不会找,你能退就给我立马退了,我已经给工信部写了信,刚刚发出去,我们走着瞧!他说他问问领导,然后挂了,不到5分钟就给我回话,这个月的退不了,下个月给你退了,我说:不可能!你给我乱加的套餐凭什么扣我钱,他说他再问问,又过了5分钟给我打电话说只能这样,没办法,我说:那就等着工信部调查!第二天中午移动公司又给我打电话说可以退,不过原来校园套餐就没有了,我说不可能!!他说我给您换一个优惠套餐,因为不是开学季那个套餐开不上,我给你8元的这个老人套餐,真的很优惠,一般人开不上,我一想反正要毕业了,8元还不错就同意了,第二天下午,工信部给我打电话说:你的问题已经核实,移动公司给你解决了没有,我说解决了吧,他说:你有没有不满意的地方!我说还可以,就是推三阻四!他说有需求你可以提,我说没了!刚挂电话5分钟,中国移动给我打电话说:对不起,因为我们的工作问题……一大堆道歉!结果钱给我退了,398的套餐那个月免费用!任何企业都有政府监管,不然随便扣费还了得,本来话费我们也不知道怎么核算,人家说没了就交,但是对于特别不合理的事情应该立马投诉,不要怕!他们比我们怕,一旦核实是真的,我们可以要求2-3倍赔偿,而且工信部会给移动公司开出几十万的罚单!这个社会做事要动脑筋!不要忘了点赞关注哦⊙?⊙! 。
中国移动乱扣费打什么电话投诉移动公司?
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感谢您的阅读!第一:你确定移动进行乱扣费了吗?这是我们必须要搞清楚的一件事 。否则,移动可能要告你“诽谤” 。因为有的时候,我们和移动签订了合约,结果因为我们没有仔细看合约,结果投诉也没有用 。移动很精明,我们到移动营业厅办套餐,给你的合约都是这样的:因此,在确保我们没有理亏的情况下,才能进行合理投诉 。(保持证据,在签协议的时候,一定不要让运营商有可乘之机 。
【10086总部投诉电话多少 中国移动总部办公室电话】题外话:有朋友因为运营商送免费手机,兴致勃勃去办理了,结果签订了很多这种小字的协议,过了好久被银行告知,自己贷款购买了手机)第二:哪几种方法投诉呢?如果是有些当地的运营商营业厅或者代售网点对你进行了乱扣费,那么建议你可以拨打10086进行投诉,这种投诉能够起到一定的作用 。如果是10086不能解决的情况下,我们可以拨打,10080,移动服务监督热线 。
10080目前是中国移动投诉处理专线,如果您有问题需要反映或者投诉,进行电话拨打就行 。工信部 。我们知道工信部是专门受理这方面的公司,我们在自己的权利受到损害的时候,可以拨打工信部的电话进行申诉 。010-12300,记得加区号 。消费者协会 。12315是消费者协会所设立的专门给各种消费者服务的,移动本身就是消费类的业务,因此可以拨打消费者协会的电话申诉 。

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