重启电视，拔掉电源，等20S以上再开，如果不能恢复，无线模块应该坏了，购买一个创维支持的无线网卡，插到USB口上应该也可以使用的
创维电视42e500没有内置wifi模块，但是支持无线网络连接，需要另外购买usb无线网卡连接到电视机上才能和无线路由器的wifi相连接；一般设置连接无线网络的方法如下：1、准备一个【usb无线网卡】（需要特别型号的才能支持，具体型号查阅电视机的产品说明书或者咨询售后服务）；2、将【无线网卡】插入电视机的【usb接口】；启动电视机，一般电视机会自动识别无线网卡并加载内置的【驱动程序】；3、使用电视机的遥控器操作，按【酷开】键进入创维酷开网络电视界面；4、在主界面下找到【酷开设置】，按【确认】键进入；5、进入【酷开设置】后，找到【网络设置】，按【确认】键进入；6、在【网络设置】界面下找到【无线网络】，按【确认】键进入；7、在【无线网络】设置的界面下，选择【开启】无线网络连接，接着电视机就会自动检测周围的【无线网络信号】，并呈现出【wifi信号名称】；8、找到无线路由器发出的【wifi信号名称】后，点击【连接】，弹出【密码输入框】，使用遥控器输入【wifi密码】，点击【确定】后即可【立即连接】；9、连接完成后，系统会提示【连接无线网络成功】；10、返回网络电视节目，用户就可以开始观看网络电视节目了 。
用手机充电器连接一条公对公数据线，接到电视的USB接口上供电就可以了，我也遇到这个问题了
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