6、由于流量引起故障 , 故障处理从流量监控着手 , 查找故障源 。到达用户现场 , 开始部署流量监控软件 , 对核心cisco6509的上联出口接口 , 下联汇聚交换机接口、RSR-04E下联接口、上联接口、RG-WALL1200上联口和下联口进行流量监控 。采用软件SolarWinds , 软件对设备通过snmp对接口的流量进行读取 。并描绘流量图 。
7、通过观测 , 在中午12点左右 , 网络流量异常 。此时从cisco6509的接口流量图可以看到 , 下联汇聚交换机S6806-1的接口流量异常 。
8、此时将异常流量的故障源定位在第一台S6806E-1上 , 在该设备上打开snmp , 对其所有up的接口进行流量监控 。发现该交换机的g2/14流量异常 , 定位故障源位于该接口下 , 如图:
10、telnet到该RG-S2150G上 , 使用show counter查看所有接口的计数信息 , 发现F0/5接口数据发送流量大 , 高于接受的500倍 , 将其隔离出网络 , 出口的流量即恢复正常 。异常流量如下图:
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说明:该2150G的f0/5 5分钟的input平均流量为33801336bit/s , 即为33 , 801 , 336Mbit/s , 33.8M之大的流量 , 而output仅为3 , 948kbit/s 。
批注:以上几步操作 , 根据分段排查的方式 , 定位到异常流量接口 。12、通过使用show mac-address-table interface f0/5 , 发现从该接口学习到的mac地址数为1 , 判断f0/5接一pc;pc瞬间发出大量的数据报文实数异常 , 将其隔离网络 , 网络流量恢复正常 , 用户对网络访问正常 。
最终解决方案将流量异常PC隔离出网络 。
经验总结1) 在大型园区网 , 如果存在网络不稳定的情况 , 如持续一天的某个时段用户访问internet出现严重丢包或者网络应用不能使用的问题 , 一般都是由于流量过大 , 超出部分被ISP丢弃导致的 。一般大型园区网的出口带宽在10-100M之间 , 而出口设备一般为1000M设备 , 设备性能一般不是问题 。
2) 在大型园区网的网络管理中 , 部署流量管理工具 , 对关键设备接口的流量进行监控 , 为网络管理和故障处理提供基准线参考 。
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访问省数据中心服务器频繁掉线故障 , 该如何处理?
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【访问internet丢包和网速慢故障,该如何分析并解决?】远程拨号接入VPN故障 , 该如何分析如何解决?
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