私域流量，新时代的财富密码？( 二 ) _云知道

但回顾下历史，尤其是个人公号息息相关的互联网新闻简史，会发现结论要颠倒过来。让我用最简单的语言简述下互联网新闻发展简史。就用几个问题来说好了。

为什么新浪一开始会超越所有门户网站，成门户老大？为什么腾讯网最后会超越新浪网，成门户老大？为什么今日头条会异军突起，成腾讯的最大对手之一？

回答这三个问题，答案就在“拉力”和“推力”中。同样，回答了这三个问题，就理解了公号的困境：为什么大部分人和大部分企业做公号不行，为什么现在阅读、互动质量、增粉不行。答案可以这样简化表述：新浪在门户史上提出了“快速、全面、准确、客观” 8 字诀，这几乎是门户在竞争上的最极致诠释。回到那几年，门户都在反复说这些事情：我们提前比对手提前多少秒发某个大新闻、某个大事件（专题）新闻比对手多多少、图片多多少、视频多多少、采访到多少当事人、专家、关联方等。总之就是一句话：我们的新闻很多很快很全很好，客官快来看啊。像拉客一样，这是拉力的极致。拉力让新浪赢了几大门户。腾讯网也是这样。但腾讯网多了一个功能。那时，大家常这样开玩笑说：新浪说我新闻多，腾讯回我有弹出；搜狐我新闻快，腾讯回我有弹出；网易说我新闻个性，腾讯回我有弹出；这背后是另一句话：我将新闻直接推送到你面前，你直接看就成。不用那么麻烦去打开不同网站。这是推力的极致。推力让腾讯网后来居上赢了新浪网。两个公司我都曾效力。对这两个风格有所了解。尤其新浪，新闻如此、博客如此、微博也是如此。尤其腾讯，上面那个玩笑在早期时充满揶揄，但却不经意间道出底层的真实。

到了移动时代，战争只在推力之间进行。看看今日头条、快手、抖音，百度信息流等等，你只要打开 APP，信息就无穷无尽推送到你面前，让你不知不觉一直 happy 下去，脑海中多巴胺充沛到要爆炸一样。更简单的、自动的、无穷无尽的“算法推力”，战胜了“人工推力” 。今日头条借此成长为腾讯最大的对手之一。当然，上面说法太简单了。事实远比这复杂。只是这样表述更利于我们理解。公号的发展，恰恰是“推和拉”切换了，导致很多人束手无措，没有跟进理解。一开始，公号是推的，加上早期内容匮乏导致的裂变迅速，因此打开阅读率多在 80-90% 以上，获取粉丝如喝水。就像“推力”的最美好季节。等到折叠后，信息被收纳进来。只有最好的标题和内容，才会吸引用户持续打开阅读和分享。因此标题党盛行、垂直专业大号开始吃香（刚需所致）、追求用户的投入产出比（不好的内容用户点开即走，根本不分享）。这几乎是“拉力”回来。问题是，习惯了“推力”的从业者，能很好适应“拉力”吗？可以说，大部分账号栽在了这个问题上。因此，公号上的理解是另一个，是“推力优于拉力”要用公号做私域流量，必然要帮助客户，或者自己来解决这个问题。要在“拉力”（即吸引用户持续观看、持续互动、持续增进信任这件事情上）持续发力。讲到这里，再聊一下我对私域流量的理解。私域流量是和用户“一对多”的亲密关系模拟、维系、推进和管理。是企业/运营者和数以十万计、百万计用户之间的亲密关系模拟、推进和管理。这是方向。更多优质内容，欢迎加入星球查看。了解更多的互联网医药攻略联系我们（微信）：kinnah333