手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：1.重启机器 。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备 。2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序 。3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序 。4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；6.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本 。7.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试 。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查 。
【手机运行缓慢怎么办的】手机运行缓慢的原因和解决方法如下：1.这是由于后台运行过多的软件导致cpu负荷出现软件停止运行的现象，可以清理一下后台软件和自动启动软件，系统就会流畅很多了 。2.平常也可以定时清理一下手机的缓存文件和垃圾文件，一些不必要的软件也可以卸载了，增加系统空间 。
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