400电话是怎么回事，400电话是怎么回事怎么使用对企业有什么帮助 _电话

1，400电话是怎么回事怎么使用对企业有什么帮助选择400的优势400电话是一种主被叫分摊付费电话业务。该业务为企业提供全国统一的以400开头的10位电话号码，可实现把对该号码的呼叫转接至预先设定的电话号码或呼叫中心上400电话，企业实力的象征。全国统一号码，永不占线，客户免费拨打、企业接听便宜，为您提高竞争力，扩大客源。高度决定角度，眼界决定世界，企业必备营销工具400是一种商务电话，拨打者免费，由安装单位付费。一般商务的，比较正规或较大的企业都会使用。当然如果企业有钱，都可以安装该电话。

2，400电话是什么400开头是什么电话当我们拨打各厂商的服务热线时，会注意到有2种主要的类型：800开头的或者400开头的号码。800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话，一般只支持固定电话或小灵通免费拨打，要是手机有开通能拨打800也是按按拨打本地固定电话收费；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。400电话的收费标准如下———在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。固定电话（小灵通）按前3分钟0.2元，而之后每分钟00.1元；对于手机用户来说，按拨打本地固定电话收费。800电话是不能使用手机拨打的（除非移动手机有开通），而400电话可以通过手机拨打。南方网讯　当我们拨打各厂商的服务热线电脑时，会注意到有2种主要的类型：800开头的或者400开头的号码，那么这2种号码有什么区别吗？采访人员咨询了电信的运营商后得知：800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。经了解，400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是，如果该400中心设立在外地的话，那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费，如果是这样，那么拨打消费者的费用可能是相当高昂的。
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3，400电话是什么和普通的电话有什么不同企业采用400电话会显得正式官方，其次，400电话作为企业对外的主要展示号码，可通过模拟中继或者数字中继的方式连接多台座机，从而在外呼和接入时统一显示为400电话，方便用户记忆以及获得企业联系方式，400电话企业可自行通过认证，避免被手机软件标记为骚扰电话。企业办理400电话的主要好处有：1、全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手；2、企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失；3、通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能，零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统。400电话又名“国内企业直线业务”或“主被叫分摊付费业务”，是一种为企业客户提供全国范围内的唯一被叫号码，并把对该号码的呼叫接至企业客户预设目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。主叫用户只需拨打该企业400号码，无须加拨区号，便可直接接续到企业客户所指定的电话号码或呼叫中心。400业务不具备呼出功能，该业务的通话费由主、被叫分摊支付，即主叫用户承担市话费用，被叫用户承担长途费用。且国外用户也无法拨打某企业的400号码。400电话是呼叫中心提供的一种服务，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征，有利于提升企业对外形象。400电话与普通的电话相比有什么不同？有什么优势？相比于普通的固话和手机，企业400电话通过联络中心管理平台，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心，附加增值功能完善。通过400电话拨打进来的每通电话都可以录音，在后台可以在线试听和下载，实时监控客服服务质量，为进行员工培训，客服质检提供依据。通过导航设置可以实现不同的按键对应不同的业务部门，特别是针对于一些特殊客户可以专门给他们构建一个信息管理库，保存他们的信息，同时设置一个VIP客户或者大宗商品客户专用接通通道，为他们提供最优质的咨询和维护服务。www.4006.com