想降套餐费,移动客服说吉祥号不能降,移动的这种做法合理合法吗?
小编认为,移动的这一做法,是合法但不合理!作为用户,我们选择移动通信时,都有一个约定,如果是使用一些吉祥号码,是不能够随意降低套餐的 。这个约定就是双方签立的合同,合同依法成立,都要遵照执行 。这是合法的一面 。吉祥号码客户想要降低套餐时又无法实现,确实是伤透了心 。欲降低套餐,可能是根据自己的实际消费水平来决定的,但移动公司一味地坚持按当初的约定,即合同执行,只从自己的利益考虑,不站在客户的角度来思考,显然是不合理不合情 。
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