手机系统无法更新且应用商店无法使用

之前购买的坚果手机,一直没怎么用,今天拿出来想做个系统更新,结果显示更新失败,总是超时,同时系统的应用商店也无法使用了 。求教如何解决,目前系统为锤子系统2.1.1,跪谢

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