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海尔是全球大型家电第一品牌，1984年创立于青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。目前，海尔在全球建立了21个工业园，5大研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7万人。2011年，海尔集团全球营业额实现1509亿元，品牌价值962.8亿元，连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔集团援建了164所希望小学和1所希望中学，制作212集科教动画片《海尔兄弟》，是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。
公司1984年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2012年，海尔集团全球营业额1631亿元，在全球17个国家拥有7万多名员工，海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。

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不属于海尔免费售后服务的范围：
1、无法出示三包凭证；
2、三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
4、未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
5、超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
6、因不可抗力造成损害的；
7、非海尔服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。
扩展资料
海尔特殊产品三包政策：
1、冰箱家电下乡产品：
2010年5月1日前购机，压缩机保修6年。
2010年5月1日起购机，压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器保修12年。
2、合同冷柜：三包按照合同约定年限执行。
参考资料来源：海尔官网-联系我们

参考资料来源：海尔官网-保修政策
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不小心按错了不小心按错了旁边的按钮旁边的按钮一直重复一直重复这个不出台这个不出台回答解决方法是：（1）如果电视机通过AV接口连接了机顶盒/DVD机等其他播放设备，可以按遥控器的信号源键，将电视机的信号源切换为AV模式，即可显示出机顶盒/DVD机的播放画面；（2）如果电视机通过HDMI接口外接了播放设备，同样可以按遥控器的信号源键，将电视机的信号源切换为HDMI模式，即可显示出播放设备的画面了；（3）如果用户不确定连接了何种播放设备，一般可以直接按遥控器的信号源键，调出信号源菜单选项，逐个切换电视机的信号源模式，直到电视机的画面恢复正常为止。您看一下更多14条
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