2． ·部分用户通过依次选择“设置”(settings)->“一般”(general)->“重置”(reset)->“重置所有设置”(reset all settings)解决了问题 。
3．用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置touch id，但用户的数据不会被删除 。·有用户报告称通过恢复工厂设置解决了问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要首先备份数据 。
4．用户可能需要像新手机那样设置自己的iphone，部分用户称从itunes或icloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现 。
十．iphone屏幕失灵重启无效怎么办1．出现iPhone屏幕失灵大多是在干燥的季节，这是因为出现这种情况的原因是静电导致屏幕失灵，而干燥的天气容易产生静电 。
2．解决的方法，在出现无法接听的情况后可以试着用整个手掌单向擦拭屏幕2-3次来清除静电 。假如手掌擦拭也没用的话，可以按下Home键，先形成电流回路 。
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