tcl小家电维修点查询,杭州TCL电视机售后服务的电话( 五 )


从手机、PC就近转向同为硬件的家电,是个顺其自然的逻辑 。在这个扩展中,相比PC厂商,手机厂商有更大的优势——手机通常被认为智能家居的核心硬件,在构建智能家居的生态中处于中心地位 。
当然,生意场钱说话,手机、PC厂商们想做家电,除了核心业务见顶的压力外,自然也是因为这个市场诱惑不小 。
家电单品的体量均不如手机、PC那么庞大,但是这些各种各样的家电加在一块,也是不逊于手机市场的庞大体量 。中商产业研究院数据显示,中国白电产业2017年冰洗空三大白电销量突破33000万台 。
而且,相比于手机、PC市场出货量几乎不增长的情况,家电市场还保持了不错的增速,虽然增速也在下滑 。根据中商产业研究院数据,中国白电产业2018一季度空冰洗销量共计7319万台,同比增长6.9%;其中内销、出口分别达4347万台、2972万台,同比增长11.2%、1.2% 。而智能家电的增速还明显快于整体增速 。
另外,连接更多的家电,也可以在C端构建更大的物联网生态,这是未来竞争的大战场 。把家电纳入物联网,不仅可以让原有的硬件业务更加稳定,而且还可能会催生更多的新机遇 。
家电厂商也给了硬件厂商机会
在这个市场当中,传统家电厂商依然是强势的一方,无论白电和黑电都是如此 。可以看下董明珠经营的格力,业绩一直很出色,但这并不妨碍小米打空调的主意 。
相比于手机、PC而言,家电的门槛要低不少,尤其是小家电 。当下的市场环境而言,没有其他厂商再踏进手机市场,少数手机厂商(华为、小米)踏入了消费级PC市场,但是很多厂商都对家电跃跃欲试 。由此也可窥测不同市场的门槛高低 。
小家电由于门槛低,所以即便晚一些进入,也可以凭性价比、渠道、品牌的优势快速崛起 。小米的很多生态链企业就是如此,比如,刚在美国上市的云米科技主要产品就是净水器等小家电 。
对于大型的家电,比如电视、空调、洗衣机、冰箱这些,要进攻这些市场并不容易 。传统厂商依旧强势,尤其是白电三巨头美的、格力、海尔,前两家市值都在2000亿美元以上,盈利能力也好于小米这样的手机企业 。
但传统家电厂商有几个致命的弱点 。
一是对年轻人的品牌吸引力弱化 。对于90后、00后这些互联网原住民来说,小米这样的手机厂商,要比家电厂商品牌认知更鲜明,在互联网上家电厂商的声量远不如手机厂商 。这些年轻人成为消费群体后,如果小米、华为、一加能提供家电的选择,他们可能更容易想到这些厂商 。品牌的弱化兴许不会影响短期的营收,但会让一家公司无形中丧失未来的市场 。
二是在智能上的乏力 。这一点上硬件巨头和互联网公司拥有天然的优势 。未来的家电都会向更加的智能方向去走 。以属于黑电的音箱为例,硬件巨头、互联网公司凭借内置AI的智能音箱,成功获取了这个市场 。与此同时,手机厂商更熟悉互联网的玩法,更善于互联网化的营销 。
三是对新需求的反应速度相对较慢 。更远的未来,我们一定会产生更多新的需求,而这些新需求将有机会催生新的硬件品类 。对于掌握海量用户数据的手机厂商而言,他们能更快地作出反应 。
上述几个弱点都很难弥补,这是由技术发展造成的很难逆转的趋势,而且不同企业的基因也影响他们的选择 。当家电变得越来越智能的时候,这些机会就会越来越亲近硬件巨头,疏离家电厂商 。
虽然现在,大型家电尤其白电,还是家电巨头的市场,短期内很难动摇 。但小米已经在电视这个领域切出了一道口子 。在竞争未来的赛道上,传统厂商并不像他们的体量展现出的优势那么大 。

推荐阅读