宽带安装人员上门服务及装维操作规范 移动宽带上门安装流程

移动宽带安装的详细流程?

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【宽带安装人员上门服务及装维操作规范 移动宽带上门安装流程】首先打10086客户问一下你所的小区或者村庄是否覆盖移动宽带,如果覆盖那就申请预约好时间,把自己所居住的详细地址说给客户,在24小时内移动公司会派出专业人员与你联系,之后与商量走线布控的事,熔接好光纤线,安装猫和路油器、有线电视的连好,工作人员会先打电话给客户再次确认你是否注册好帐户,相关人员会叫你提供个人有效身份证进行实名制认证,通过后,会问你选择是20M.30M、50M、100M那一种使用,之后接通电源,进行猫与路油器、电视互通互联的调试,一切测试没有问题后,工作人员会拿一个终端设备给你,叫你自已把用户名、帐号密码从新修改掉,然后交费给工作人员,这就是所有移动宽带安装整个流程 。

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