O2O平台方案,o2o方案

O2O家具业前景到底如何?

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前景还是不错的,要看抓准了节奏没有 。可以参考大材研究这篇文章《那些指责家居建材与装修O2O不实用的?可能没搞懂O2O怎么回事!》几年前,O2O席卷多个行业,其影响同样波及家居建材与装修板块 。一时间,部分创新能力较强的陶瓷、卫浴、涂料、地板、装修、定制家居等企业,都开始考虑部署O2O,当时受到狭隘定义的影响,习惯性地将O2O理解为“线下体验,线上交易” 。
有些企业确实也是这样做的,比如到天猫开旗舰店或者淘宝开C店,由于没有网络专供款,导致同样的产品,线上就是比线下便宜,这一下,很多经销商不愿意了,一起闹,在线上营收微不足道的情况下,厂家基本上只有让步 。很多从开网店的角度切入O2O的做法,就此夭折 。▼大材研究注意到,后来,也有企业打破O2O传统定义的局限,换了另外几种打法:1、线上引流,线下体验与成交线上开网店、官网、公众号等,线上多渠道引流,往经销商的门店里引,在店里交易,由店面提供后续服务,跟经销商谈好分成方式,线上只是扮演引流的角色 。
这种做法极为普遍,比如:尚品宅配、欧派家居、索菲亚、欧神诺陶瓷、九牧卫浴、顺辉瓷砖等,官网或天猫店上,都开了在线预约设计的入口,线上收到需求后,会安排就近的门店提供后续服务支持 。2、线上成交,线下服务有些建材与家具产品,直接就在线上成交,买家付钱,厂家会分配给离客户最近的实体店提供安装、售后服务,与经销商谈妥利益分配 。
也有可能是在当地找的第三方外包商,负责物流、安装与售后服务等,比如户帮户、美家美户、万师傅等,就是干这个的,做家居建材电商的最后一公里或者叫落地服务 。3、线上查询、线下成交这个打法很普遍 。就是网上曝光率比较高,各种平台上的口碑做得不错,营造买买买的舆论氛围,而且会体现线下店的信息,买家们在网上看了看,觉得不错,就可能跑店里去买 。
4、线下门店或活动现场,同时突出线上销售渠道 。比如天猫店、京东店、微店、公众号等,用户可以线下交易,也可以到网店上去买,旗下是直营店的品牌,这样干的情况比较多 。5、门店商品带二维码,进店的顾客,想买,可以直接扫码查看、下单 。欧神诺的O2O新零售旗舰店,曾经想这样干 。成都也有卖家具的门店,几年前就在家具上贴二维码,可以扫码购 。
不过这个看起来只是一件锦上添花的事儿,对销售的帮助还不是特别大 。6、通过微信、BBS、社群等线上线下多种渠道,集中引流,爆破家居建材团购集采活动 。7、有些厂家,专门举行经销商、店长与导购的培训,教大家怎么用微信、3D云设计软件等工具获客留客 。据大材研究查询,在公开信息里,至少有罗兰门窗、居然之家、优格集成灶、欧神诺、福湘智装、沃格衣柜、千年舟、君澜木装、久典家 具、万德福、韩氏、合生雅居、汇亚磁砖、特耐布艺、罗亚卡迪、博西尼、德鲁尼实木定制、嘉宝莉漆、鼎立达板材等上百家公司,已落地3D云设计 。
众多打法的出现与落地,代表了家居建材与装修行业的O2O正在走向成熟,但问题也明显,如果企业O2O电商平台与实体店的对接没有做好,引流效果不明显,商家不重视,厂家推不动,逐渐就会萎靡 。还有一种颠覆式的O2O打法就是单独开辟电商战线,单独再建一个电商品牌,跟原来的老品牌区别开,产品款式的命名及部分细节也有区别,比如罗莱家纺的LOVO、曲美的曲妙等 。

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